[发明专利]识别知识问答中的优质回答的方法、装置和设备

说明书

本公开公开了一种识别知识问答中的优质回答的方法，涉及人工智能领域，尤其涉及深度学习、智能搜索、智能推荐等技术领域，可以应用于医疗问答、法律问答等场景。具体实现方案为：获取针对目标问题提交的至少一个回答；针对至少一个回答中的每个回答，执行以下操作，以确定至少一个回答中的优质回答：基于目标问题和回答，确定该回答的文本特征；确定提交该回答的目标用户的第一特征；确定第二特征，其中，第二特征用于表征浏览者对该回答的满意度；以及基于文本特征、第一特征和第二特征，确定该回答的文本质量。

技术领域

本公开涉及人工智能领域，涉及深度学习、智能搜索、智能推荐等技术领域，可以应用于医疗问答、法律问答等场景。尤其涉及一种识别知识问答中的优质回答的方法、装置、设备、存储介质和计算机程序产品。

背景技术

知识问答社区是一个为大众提供知识需求和知识供给的互动式、开放式社区。这类社区形态上大多是以用户间的“提问-回答”形式存在的。然而，由于知识问答社区的开放性，导致各类用户针对同一提问贡献的回答往往质量差异很大。从知识问答社区角度来看，希望培养出一批优质的答主来帮助社区良性发展，从浏览者角度来看，希望能够在知识问答社区找到优质且满意的回答。如何识别出优质回答并将其排列到针对特定问题给出的所有回答的首位，是知识问答社区亟待解决的问题。

发明内容

本公开提供了一种识别知识问答中的优质回答的方法、装置、设备、存储介质以及计算机程序产品。

根据本公开的一方面，提供了一种识别知识问答中的优质回答的方法，包括：获取针对目标问题提交的至少一个回答；针对所述至少一个回答中的每个回答，执行以下操作，以确定所述至少一个回答中的优质回答：基于所述目标问题和回答，确定该回答的文本特征；确定提交该回答的目标用户的第一特征；确定第二特征，其中，所述第二特征用于表征浏览者对该回答的满意度；以及基于所述文本特征、所述第一特征和所述第二特征，确定该回答的文本质量。

根据本公开的另一方面，提供了一种识别知识问答中的优质回答的装置，包括：获取模块，用于获取针对目标问题提交的至少一个回答；确定模块，用于针对所述至少一个回答中的每个回答，执行以下操作，以确定所述至少一个回答中的优质回答：第一确定单元，用于基于所述目标问题和回答，确定该回答的文本特征；第二确定单元，用于确定提交该回答的目标用户的第一特征；第三确定单元，用于确定第二特征，其中，所述第二特征用于表征浏览者对该回答的满意度；以及第四确定单元，用于基于所述文本特征、所述第一特征和所述第二特征，确定该回答的文本质量。

根据本公开的另一方面，提供了一种电子设备，包括：至少一个处理器；以及与所述至少一个处理器通信连接的存储器；其中，所述存储器存储有可被所述至少一个处理器执行的指令，所述指令被所述至少一个处理器执行，以使所述至少一个处理器能够执行本公开实施例所述的方法。

根据本公开的另一方面，提供了一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质，其中，所述计算机指令用于使所述计算机执行根据本公开实施例所述的方法。

根据本公开的另一方面，提供了一种计算机程序产品，包括计算机程序，所述计算机程序在被处理器执行时实现根据本公开实施例所述的方法。

应当理解，本部分所描述的内容并非旨在标识本公开的实施例的关键或重要特征，也不用于限制本公开的范围。本公开的其它特征将通过以下的说明书而变得容易理解。

附图说明

附图用于更好地理解本方案，不构成对本公开的限定。其中：

图1A示例性示出了适于本公开实施例的系统架构；

图1B示例性示出了可以实现本公开实施例的场景图；

图2示例性示出了根据本公开实施例的识别知识问答中的优质回答的方法的流程图；

图3示例性示出了根据本公开实施例的确定回答的文本特征的示意图；