[发明专利]一种计算机技术开发咨询在线服务平台在审
申请号: | 202110985014.3 | 申请日: | 2021-08-25 |
公开(公告)号: | CN113609371A | 公开(公告)日: | 2021-11-05 |
发明(设计)人: | 姜梦奇;祝侃 | 申请(专利权)人: | 上海荷耳班提教育科技有限公司 |
主分类号: | G06F16/953 | 分类号: | G06F16/953;G06Q20/14 |
代理公司: | 北京精翰专利代理有限公司 11921 | 代理人: | 王东伟 |
地址: | 200000 上海市浦东新区自*** | 国省代码: | 上海;31 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 一种 计算机 技术开发 咨询 在线 服务 平台 | ||
1.一种计算机技术开发咨询在线服务平台,包括服务器、存储模块、用户端和认证用户端,其特征在于:所述服务器包括登录认证分类模块、检索交流模块、专业匹配模块、共享模块;存储模块包括用户分类库、认证试题库、数据服务库、咨询记录库;所述用户端与认证用户端通过服务器连接;
所述登录认证分类模块用于用户端的考试认证和计算机技能等级分类以及计算机领域分类,所述检索交流模块用于用户端和认证用户端根据问题进行在线咨询交流,所述专业匹配模块用于根据用户端付费信息快速匹配认证用户端,所述共享模块用于用户端同认证用户端专业咨询交流,所述存储模块用于记录用户端的沟通交流过程形成咨询案例并储存在所述咨询记录库。
2.根据权利要求1所述的一种计算机技术开发咨询在线服务平台,其特征在于:所述登录认证分类模块包括登录模块、认证模块和分类模块,所述登录模块用于用户注册账号和登录服务器,所述认证模块用于对用户端进行认证并且确定用户不同计算机领域的技能等级,所述分类模块用于对认证模块认证后的用户信息进行分类并储存在所述用户分类库,所述分类模块包括初级用户模块、中级用户模块和高级用户模块。
3.根据权利要求1所述的一种计算机技术开发咨询在线服务平台,其特征在于:所述检索交流模块包括检索模块和咨询交流模块,所述检索模块用于用户进行问题检索,所述检索模块可以检索到咨询记录库和数据服务库,所述咨询交流模块用于用户端和认证用户端之间进行沟通交流。
4.根据权利要求1所述的一种计算机技术开发咨询在线服务平台,其特征在于:所述专业匹配模块包括付费模块、匹配模块和计时模块,所述付费模块用于根据分类模块的分类进行付费,所述匹配模块用于根据付费模块的付费信息进行配对相应等级的认证用户端,所述计时模块用于匹配模块匹配认证用户端时的计时。
5.根据权利要求1所述的一种计算机技术开发咨询在线服务平台,其特征在于:所述共享模块包括屏幕共享模块和内容共享模块,所述屏幕共享模块用于认证用户端指导普通用户端进行在线互动,所述内容共享模块用于用户端或认证用户端分享咨询内容和内容传输。
6.根据权利要求1所述的一种计算机技术开发咨询在线服务平台,其特征在于:所述认证试题库包括Python等级试题库、Java等级试题库、人工智能等级试题库、前端等级试题库、架构等级试题库、区块链等级试题库、5G等级试题库、游戏开发等级试题库、移动开发等级试题库、运维等级试题库、安全等级试题库、云计算等级试题库。
7.根据权利要求1所述的一种计算机技术开发咨询在线服务平台,其特征在于:所述数据库包括Python数据库、Java数据库、人工智能数据库、前端数据库、架构数据库、区块链数据库、5G数据库、游戏开发数据库、移动开发数据库、运维数据库、安全数据库、云计算数据库。
8.根据权利要求1所述的一种计算机技术开发咨询在线服务平台,其特征在于:所述在线服务平台的使用方法包括以下步骤:
S1、登录认证
通过所述登录认证分类模块对用户端进行认证,确定用户端在不同计算机领域的技能等级;
S2、检索交流
所述用户端通过检索交流模块进行问题检索,用户端之间、用户端和认证用户端之间通过咨询交流模块进行沟通交流,进行初步咨询;
S3、专业选择
通过专业匹配模块查询选择需求领域的需求等级的认证用户端,根据对应等级的认证用户端确定费用,用户端付费后,根据付费信息进行配对相应等级的认证用户端;
S4、快速匹配
所述专业匹配模块在用户端付费后开始计时,匹配过程超时后,所述专业匹配模块可以自动切换同一等级内下一个认证用户端,再次匹配失败后,再经用户端确认后,所述专业匹配模块切换不同等级内的认证用户端,所述专业匹配模块根据用户端选择的认证用户端,提醒用户端进行费用的多退少补;
S5、在线咨询
所述专业匹配模块在用户端付费后开始计时,所述认证用户端通过所述共享模块指导用户端进行在线调试和问题解答,用户端和认证用户端通过共享模块分享咨询过程,通过记录用户端与认证用户端的沟通交流过程,形成咨询案例并通过储存模块储存在所述咨询记录库。
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