[发明专利]评分方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种评分方法，其特征在于，所述方法包括：

响应于目标问题对应的回答指令，获取所述目标用户针对所述目标问题的回答信息、以及获取所述目标问题对应的多个评价维度的评价参数；

根据所述多个评价维度的评价参数分别对所述回答信息进行评分，得到评分反馈信息，所述评分反馈信息包括评分分数信息以及所述评分分数对应的评分含义信息；

输出所述评分分数信息以及所述评分分数对应的评分含义信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述多个评价维度至少包括内容标准度、完整度、流畅度、语速中的一种或多种；

所述根据所述多个评价维度的评价参数分别对所述回答信息进行评分，得到评分反馈信息，包括：

通过预设内容标准度匹配算法在所述回答信息中进行标准词匹配，并根据匹配结果确定所述回答信息的内容标准度得分；

通过预设完整度统计算法，对所述回答信息的文本长度进行统计，并根据统计结果确定所述回答信息的完整度得分；

通过预设流畅度统计算法，统计所述回答信息中预设语气词的数量，并根据统计结果确定所述回答信息的流畅度得分；

通过预设语速确定算法，计算所述回答信息的语速，根据所述语速得到所述回答信息的语速得分；

对所述内容标准度得分、所述完整度得分、所述流畅度得分以及所述语速得分进行分析，得到评分反馈信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述内容标准度的评价参数包括预设标准数量阈值、所述目标问题对应的标准词；

所述通过预设内容标准度匹配算法在所述回答信息中进行标准词匹配，并根据匹配结果确定所述回答信息的内容标准度得分，包括：

通过预设内容标准度匹配算法在所述回答信息中匹配所述标准词，并统计所述回答信息的标准词匹配数量；

根据所述标准词以及所述预设标准数量阈值，确定所述回答信息的内容标准度得分。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述通过预设内容标准度匹配算法在所述回答信息中匹配所述标准词，并统计所述回答信息的标准词匹配数量，包括：

将所述回答信息转换为拼音序列，通过预设专有名词词典，对所述回答信息的拼音序列进行语音识别修正，得到修正后的回答信息；

通过预设正则表达式生成算法，生成所述标准词的正则表达式；

根据所述正则表达式，在所述修正后的回答信息中匹配所述标准词，统计第一标准词匹配数量。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述内容标准度的评价参数还包括预设标准字符长度阈值；

所述通过预设内容标准度匹配算法在所述回答信息中匹配所述标准词，并统计所述回答信息的标准词匹配数量，包括：

如果所述标准词的字符长度小于所述预设标准字符长度阈值，则通过预设正则表达式生成算法，生成所述标准词的正则表达式；

根据所述正则表达式，在所述回答信息中匹配所述标准词，统计第二标准词匹配数量。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述内容标准度的评价参数还包括预设标准字符长度阈值、标准编辑距离阈值；

所述通过预设内容标准度匹配算法在所述回答信息中匹配所述标准词，并统计所述回答信息的标准词匹配数量，包括：

如果所述标准词的字符长度大于或等于所述预设标准字符长度阈值，则对所述标准词进行分词处理，得到多个标准词分词；

通过所述预设匹配窗口，在所述回答信息中分别提取包含所述标准词分词的字符串，组成匹配候选集，所述预设匹配窗口的长度是所述标准词的字符长度；

计算所述标准词与所述匹配候选集中各字符串的编辑距离，当所述编辑距离小于或等于所述标准编辑距离阈值时，确定所述标准词匹配成功，并统计第三标准词匹配数量。