[发明专利]目标对象处理方法及装置在审

专利信息
申请号: 202111007470.7 申请日: 2021-08-30
公开(公告)号: CN113673962A 公开(公告)日: 2021-11-19
发明(设计)人: 朱晓波 申请(专利权)人: 支付宝(杭州)信息技术有限公司
主分类号: G06Q10/10 分类号: G06Q10/10;G06Q40/08;G06K9/20;G06F40/279;G06F16/35;G06F16/36
代理公司: 北京智信禾专利代理有限公司 11637 代理人: 李晓庆
地址: 310013 浙江省杭州市*** 国省代码: 浙江;33
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摘要:
搜索关键词: 目标 对象 处理 方法 装置
【说明书】:

本说明书实施例提供目标对象处理方法及装置,其中,所述方法包括基于预设识别方法确定目标对象的标准化的对象信息,并将所述对象信息输入规则引擎,获得所述规则引擎针对所述对象信息的审核结果;在所述审核结果为第一审核结果的情况下,接收第一审核方对所述对象信息校正后的目标对象信息;将所述目标对象信息输入所述规则引擎,获得所述规则引擎针对所述目标对象信息的审核结果。具体的,所述方法通过预设识别方法获取目标对象的标准化的对象信息,使得该对象信息在后续可以被规则引擎快速的进行识别以及进行规则匹配,提高目标对象的审核效率。

技术领域

本说明书实施例涉及计算机技术领域,特别涉及一种目标对象处理方法。

背景技术

随着保险行业竞争越来越激烈以及客户服务意识越来越强,传统理赔服务主要依靠理赔专员对理赔案件进行审核,案件审核时效较长,并依赖大量的专业理赔人员,其无法满足客户以及保险公司对于案件的高服务(快速、精准)的理赔需求。

为了实现对于案件的高服务的理赔需求,现有技术中,也有保险公司采用对理赔材料进行自动化处理的方式实现对理赔案件的审核,但是目前保险公司采用的自动化处理方式,先识别出理赔材料的初始信息,然后基于初始信息实现对理赔案件的审核,而当初始信息出现不完整或者不准确的情况下,整个案件的审核时间就会增加,并且审核结果也会不准确。

发明内容

有鉴于此,本说明书施例提供了一种目标对象处理方法。本说明书一个或者多个实施例同时涉及一种目标对象处理装置,一种计算设备,一种计算机可读存储介质以及一种计算机程序,以解决现有技术中存在的技术缺陷。

根据本说明书实施例的第一方面,提供了一种目标对象处理方法,包括:

基于预设识别方法确定目标对象的标准化的对象信息,并将所述对象信息输入规则引擎,获得所述规则引擎针对所述对象信息的审核结果;

在所述审核结果为第一审核结果的情况下,接收第一审核方对所述对象信息校正后的目标对象信息;

将所述目标对象信息输入所述规则引擎,获得所述规则引擎针对所述目标对象信息的审核结果。

根据本说明书实施例的第二方面,提供了一种目标对象处理装置,包括:

规则审核模块,被配置为基于预设识别方法确定目标对象的标准化的对象信息,并将所述对象信息输入规则引擎,获得所述规则引擎针对所述对象信息的审核结果;

信息矫正模块,被配置为在所述审核结果为第一审核结果的情况下,接收第一审核方对所述对象信息校正后的目标对象信息;

审核结果确定模块,被配置为将所述目标对象信息输入所述规则引擎,获得所述规则引擎针对所述目标对象信息的审核结果。

根据本说明书实施例的第三方面,提供了一种计算设备,包括:

存储器和处理器;

所述存储器用于存储计算机可执行指令,所述处理器用于执行所述计算机可执行指令,该计算机可执行指令被处理器执行时实现上述目标对象处理方法的步骤。

根据本说明书实施例的第四方面,提供了一种计算机可读存储介质,其存储有计算机可执行指令,该计算机可执行指令被处理器执行时实现上述目标对象处理方法的步骤。

本说明书一个实施例实现了一种目标对象处理方法及装置,其中,所述目标对象处理方法包括基于预设识别方法确定目标对象的标准化的对象信息,并将所述对象信息输入规则引擎,获得所述规则引擎针对所述对象信息的审核结果;在所述审核结果为第一审核结果的情况下,接收第一审核方对所述对象信息校正后的目标对象信息;将所述目标对象信息输入所述规则引擎,获得所述规则引擎针对所述目标对象信息的审核结果。

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