[发明专利]一种检测联网故障提示的方法与装置

说明书

本发明涉及联网故障检测技术领域，且公开了一种检测联网故障提示的方法与装置，包括以下步骤：K1：检测当前设备的联网状态，判断当前设备是否能联网，如果可以联网，则返回已联网的状态码，前端根据状态码提示“已联网”，否则进入步骤K2处理。该检测联网故障提示的方法与装置，可以根据用户的网络接入方式自动判断出当前网络设备的网络连接状态，并针对具体的接入方式直观的给出具体的网络故障提示，协助用户分析网络故障并快速解决网络问题，同时能够提高联网故障检测的效率，以及能够有效提高检测联网故障提示装置使用的便捷性，并提高用户的使用体验。

技术领域

本发明涉及联网故障检测技术领域，具体为一种检测联网故障提示的方法与装置。

背景技术

目前在网络通信设备领域，路由器是最常用的用来接入互联网的网络设备，在网络接入方式上一般提供DHCP、PPPoE以及静态IP的接入方式，但用户在使用路由器上网过程中，常会发现终端无法通过路由器上网时，而传统路由器无法对当前设备的联网状态做出故障提示，不利于用户对网络故障进行排查分析，并影响用户的使用体验。

发明内容

(一)解决的技术问题

针对现有技术的不足，本发明提供了一种检测联网故障提示的方法与装置，可以根据用户的网络接入方式自动判断出当前网络设备的网络连接状态，并针对具体的接入方式直观的给出具体的网络故障提示，协助用户分析网络故障并快速解决网络问题，同时能够提高联网故障检测的效率，以及能够有效提高检测联网故障提示装置使用的便捷性，并提高用户的使用体验，解决了用户在使用路由器上网过程中，常会发现终端无法通过路由器上网时，而传统路由器无法对当前设备的联网状态做出故障提示，不利于用户对网络故障进行排查分析，并影响用户使用体验的问题。

(二)技术方案

为实现上述检测联网故障提示的方法与装置，可以根据用户的网络接入方式自动判断出当前网络设备的网络连接状态，并针对具体的接入方式直观的给出具体的网络故障提示，协助用户分析网络故障并快速解决网络问题，同时能够提高联网故障检测的效率，以及能够有效提高检测联网故障提示装置使用的便捷性，并提高用户使用体验的目的，本发明提供如下技术方案：一种检测联网故障提示的方法，包括以下步骤：

K1：检测当前设备的联网状态，判断当前设备是否能联网，如果可以联网，则返回已联网的状态码，前端根据状态码提示“已联网”，否则进入步骤K2处理；

K2：判断当前设备的网络端口状态，如果端口处于link down状态则判断设备未插网线，设备返回未插网线状态码，前端根据状态码提示“未插网线”，否则根据当前网络的接入方式进入步骤K3、K4、K5处理；

K3：接入方式为DHCP时，判断是否从上级DHCP服务器获取到了IP地址，如果已获取到IP，设备返回DHCP无法联网的状态码，前端根据状态码提示“正常获取IP，无法上网”，否则设备返回DHCP无法获取IP的状态码，前端提示“DHCP：无法获取IP地址”；

K4：接入方式为PPPoE时，分析PPPoE报文，检查是否收到了来自上级PPPoE服务器的认证失败报文，如果收到认证失败报文，则判定账号密码认证失败，设备返回PPPoE认证失败状态码，前端提示“错误代码691，请联系宽带运营商”，否则设备返回服务器无响应状态码，前端提示“服务器无响应”；

K5：接入方式为STATIC且设备无法联网，设备返回有IP无法联网状态码，前端提示“正常获取IP，无法上网”。

优选的，所述步骤K1中检测联网状态的具体步骤如下：

F1：构造DNS解析请求报文，解析常用网站域名；

F2：分析步骤F1中返回的DNS-response报文，判断返回的报文里是否解析到了对应域名的IP地址，如果没解析到IP，则判定无法上网，否则进入步骤F3处理。