[发明专利]服务管理装置

说明书

本服务提供一种管理装置。提供管理在预定区域利用自主行驶机器人提供的服务的技术。操作者接口包括显示面向操作者的信息的显示装置，并且受理来自操作者的输入。服务管理装置将用于操作者指定仿真条件的仿真设定画面显示于显示装置。服务管理装置受理由操作者通过操作者接口指定的仿真条件。然后，服务管理装置依照被指定的仿真条件而进行预定区域中的服务的仿真，将仿真的结果显示于显示装置。仿真条件至少包括对用于提供预定区域中的服务的自主行驶机器人施加的限制的开启/关闭。

技术领域

本发明涉及管理在预定区域提供的服务的服务管理装置。

背景技术

专利文献1公开有物流管理系统。物流管理系统具备自主行驶车辆和服务器装置。自主行驶车辆存储包含商品的库存量的第1管理信息。服务器装置存储包含商品的需求预测信息的第2管理信息。自主行驶车辆根据第1管理信息和第2管理信息，设定商品提供价格。

专利文献2公开有用于推测由多个服务构成的服务系统的可用性的仿真器。当在某个服务中产生不良状况的情况下，依赖于产生不良状况的服务的服务的处理内容以及要求发送目的地中的至少一个被变更。

现有技术文献

专利文献

专利文献1：日本特开2020-140245号公报

专利文献2：日本特开2019-153017号公报

发明内容

在一条街道等预定区域，利用自主行驶机器人来开展物流服务等服务是今后社会的重要课题之一。本发明的一个目的在于提供管理在预定区域利用自主行驶机器人所提供的服务的技术。

本发明的一个观点与管理在预定区域所提供的服务的服务管理装置关联。

服务管理装置具备：

操作者接口，包括显示面向操作者的信息的显示装置，并且受理来自操作者的输入；以及

一个或者多个处理器，进行预定区域中的服务的仿真，将仿真的结果显示于显示装置。

一个或者多个处理器将用于由操作者指定仿真条件的仿真设定画面显示于显示装置。

一个或者多个处理器受理由操作者通过操作者接口指定的仿真条件，依照被指定的仿真条件而进行仿真。

仿真条件至少包括对用于提供预定区域中的服务的自主行驶机器人施加的限制的开启/关闭。

根据本发明，服务管理装置进行预定区域中的服务的仿真，将仿真的结果显示于显示装置。另外，服务管理装置将用于由操作者指定仿真条件的仿真设定画面显示于显示装置。操作者能够通过操作者接口自由地设定仿真条件。例如，操作者能够自由地设定对用于提供预定区域中的服务的自主行驶机器人施加的限制的开启/关闭。操作者能够根据仿真结果，进行与预定区域中的服务有关的分析、研究。

附图说明

图1是概略地示出本发明的实施方式的服务提供系统的概念图。

图2是用于说明本发明的实施方式的服务管理装置的功能概要的概念图。

图3是示出本发明的实施方式的服务管理装置的结构例的框图。

图4是示出本发明的实施方式的服务管理装置的功能结构例的框图。

图5是用于说明本发明的实施方式的服务管理装置的仪表板功能的一个例子的概念图。

图6是用于说明本发明的实施方式的服务管理装置的仪表板功能的另一例子的概念图。

图7是用于说明本发明的实施方式的服务管理装置的仪表板功能的又一例子的概念图。