[发明专利]基于用户画像的多渠道消息方法、装置和计算机设备

说明书

本申请涉及一种基于用户画像的多渠道消息推送方法、装置和计算机设备。所述方法包括：获取目标对象在指定时间段内针对各应用程序所产生的使用时长；根据各使用时长确定对应的应用程序的推送权重，根据推送权重和应用程序构建目标对象的用户画像；根据用户画像中各应用程序的推送权重的高低排序确定推送消息的目标应用程序，得到消息推送策略数据；当接收到待推送消息时，基于消息推送策略数据完成待推送消息的逐级推送。采用本方法能够提高消息的触达率。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，特别是涉及一种基于用户画像的多渠道消息推送方法、装置和计算机设备。

背景技术

随着计算机技术的发展，互联网的应用也得到了快速发展，互联网被广泛应用在各个领域，例如，在物流领域，需要向用户发送寄递件物流情况的通知消息；在电子商务交易领域，需要向用户发送物品的更新状态以及激励策略数据等。基于互联网进行消息推送，提高消息发送的效率以及消息获取的实时性。消息推送的渠道包括：各大运营商提供的短息服务、语音通知服务等，以及各种消息推送平台，例如，即时通讯应用，轻应用等。

目前，由于消息分发的渠道比较多，用户通过分发渠道接收到分发消息比较多，用户不会对接收的每个消息进行点击查看，智能终端会根据用户配置对消息进行屏蔽或者删除处理；现有的用户多渠道消息的推送方式是基于消息的类型不同，采取不同渠道的推送形式，导致消息触达率低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够提高消息触达率的基于用户画像的多渠道推送方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种基于用户画像的多渠道消息推送方法，所述方法包括：

获取目标对象在指定时间段内针对各应用程序所产生的使用时长；

根据各所述使用时长确定对应的应用程序的推送权重，根据所述推送权重和所述应用程序构建所述目标对象的用户画像；

根据所述用户画像中各应用程序的推送权重的高低排序确定推送消息的目标应用程序，得到消息推送策略数据；

当接收到待推送消息时，基于所述消息推送策略数据完成所述待推送消息的逐级推送。

在其中一个实施例中，在所述在根据消息推送策略数据完成待推送消息的推送之后，所述方法还包括：

获取消息推送结果；

根据所述消息推送结果对所述用户画像中的各所述应用程序的推送权重进行更新，得到更新后的消息推送策略数据。

在其中一个实施例中，所述当接收到待推送消息时，基于所述消息推送策略数据完成所述待推送消息的逐级推送，包括：

当接收到待推送消息时，基于所述消息推送策略数据确定推送权重值最大的目标应用程序作为推送渠道；

通过所述推送渠道将所述待推送消息以预设形式推送至目标对象所在的终端；

当在设定时长内接收到所述终端发送的消息成功接收反馈时，完成所述待推送消息的推送。

在其中一个实施例中，在所述通过所述推送渠道将所述待推送消息以预设形式推送至目标对象所在的终端之前，所述方法还包括：

获取以所述推送渠道推送的消息中未接收到相应反馈的消息数量；

当所述消息数量大于或等于预设数量时，基于所述消息推送策略数据确定下一级推送权重最大的目标应用程序作为推送渠道；

执行所述通过所述推送渠道将所述待推送消息以预设形式推送至目标对象所在的终端步骤。

在其中一个实施例中，所述方法还包括：