[发明专利]基于RPA及AI的流程监控方法、装置、设备及介质

权利要求书

1.一种基于RPA及AI的流程监控方法，应用于应用程序APP客户端，其特征在于，包括：

S1、根据用户触发的操作指令，向服务器发送远程控制请求，所述远程控制请求用于指示服务器对个人计算机PC端的目标机器人流程自动化RPA机器人的运行状态进行控制；

S2、接收所述服务器向当前客户端转发的操作结果和所述目标PRA机器人的当前运行状态，并将所述操作结果和当前运行状态在当前客户端的显示界面进行显示，其中，所述操作结果是所述目标RPA机器人按照接收到的所述远程控制请求执行相关操作后的结果。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述S1包括：

S11、接收用户输入的语音信息；

S12、基于自动语音识别ASR方法，将所述语音信息转换为文字信息；

S13、基于自然语言处理NLP中的语义识别算法，提取所述文字信息中的关键字；

S14、根据所述关键字，确定用户触发的操作指令；

S15、按照用户触发的操作指令，向服务器发送远程控制请求。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

在接收到用户触发的机器人绑定指令时，显示用于输入授权码的对话框；

获取用户输入的预设授权码，并将所述预设授权码发送到所述服务器，以通过所述服务器建立当前客户端与所述PC端的目标RPA机器人之间的绑定关系；

其中，所述服务器存储有所述PC端的目标RPA机器人的激活信息，所述激活信息包括所述预设授权码。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，通过套接字socket建立与所述服务器之间的通信连接。

5.一种基于RPA及AI的流程监控方法，应用于服务器，其特征在于，包括：

S3、接收APP客户端发送的远程控制请求，所述远程控制请求用于对PC端的目标RPA机器人的运行状态进行控制；

S4、将所述远程控制请求发送给PC端的目标RPA机器人；

S5、接收所述目标RPA机器人基于所述远程控制请求的操作结果和当前运行状态，并将所述操作结果和所述当前运行状态转发给所述客户端，以通过所述客户端进行显示。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

接收PC端的目标RPA机器人激活后的激活信息，所述激活信息包括预设授权码；

当接收到客户端发送的预设授权码时，建立所述客户端与所述PC端的目标RPA机器人之间的绑定关系。

7.一种基于RPA及AI的流程监控装置，其特征在于，包括：

请求发送模块，被配置为：根据用户触发的操作指令，向服务器发送远程控制请求，所述远程控制请求用于指示服务器对PC端的目标RPA机器人的运行状态进行控制

状态显示模块，被配置为：接收所述服务器向当前客户端转发的操作结果和所述目标PRA机器人的当前运行状态，并将所述操作结果和当前运行状态在当前客户端的显示界面进行显示，其中，所述操作结果是所述目标RPA机器人按照接收到的所述远程控制请求执行相关操作后的结果。

8.一种基于RPA及AI的流程监控装置，其特征在于，包括：

请求接收模块，被配置为：接收APP客户端发送的远程控制请求，所述远程控制请求用于对PC端的目标RPA机器人的运行状态进行控制；

请求转发模块，被配置为：将所述远程控制请求发送给PC端的目标RPA机器人；

状态发送模块，被配置为：接收所述目标RPA机器人基于所述远程控制请求的操作结果和当前运行状态，并将所述操作结果和所述当前运行状态转发给所述客户端，以通过所述客户端进行显示。