[发明专利]一种用于多端接入客户系统的消息推送系统及推送方法

权利要求书

1.一种用于多端接入客户系统的消息推送方法，其特征在于，包括：

获取用户的生物特征信息；

基于该生物特征信息匹配在先登录的所有终端特征信息；并收集所述所有终端缓存的历史记录；

获取当前登录关联的终端特征信息；

确定与所述当前登录的终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态；

基于生物特征信息和所有终端缓存的历史记录确定消息推送指令；

响应于消息推送指令，获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端；所述目标终端为通信连接状态满足预设条件的终端；所述推送目标终端为所述目标终端中的至少一个；

将所述消息推送指令对应的内容信息发送至所述推送目标终端。

2.根据权利要求1所述的一种用于多端接入客户系统的消息推送方法，其特征在于，所述生物特征信息包括用户的指纹或者虹膜信息或者人脸信息；可以在开机时和/或使用中间获取用户的所述生物特征信息。

3.根据权利要求1所述的一种用于多端接入客户系统的消息推送方法，其特征在于，所述确定与所述当前登录的终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态，包括：

在确定登录满足验证条件时，将输入该登录的终端所对应的网络连接状态更新为连接状态并开始计时，得到网络连接状态更新后的计时时间；

计算所述输入该登录的终端在所述计时时间内的网络重连次数；

根据所述网络重连次数更新所述输入该登录的终端所对应的通信连接状态。

4.根据权利要求3所述的一种用于多端接入客户系统的消息推送方法，其特征在于，所述通信连接状态满足预设条件为：

确定所述计时时间内网络重连次数与所述计时时间的比值小于设定值。

5.根据权利要求1所述的一种用于多端接入客户系统的消息推送方法，其特征在于，所述获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端，包括：

响应于消息推送指令，向当前目标终端均发送询问信息，并获取所述询问信息对应的应答信息；将所述询问信息对应的应答信息进行语义识别，得到识别结果；将所述识别结果作为当前目标终端的操作状态；将满足条件的识别结果所对应的目标终端作为推送目标终端；或者，

响应于消息推送指令，获取当前目标终端中的屏幕显示信息，确定所述屏幕显示信息中包含预设信息所对应的目标终端作为推送目标终端。

6.一种用于多端接入客户系统的消息推送系统，其特征在于，所述推送系统包括服务器和终端设备；

当前欲登录的终端设备获取用户的生物特征信息，并上传至服务器；

所述服务器用于，

基于该生物特征信息匹配在先登录的所有终端特征信息；并收集所述所有终端缓存的历史记录；

获取当前登录关联的终端特征信息；

确定与所述当前登录的终端特征信息对应的终端之间的通信连接状态；

基于所述生物特征信息和所有终端缓存的历史记录确定消息推送指令；

响应于消息推送指令，获取并根据当前目标终端的操作状态确定推送目标终端；所述目标终端为通信连接状态满足预设条件的终端；所述推送目标终端为所述目标终端中的至少一个；

将所述消息推送指令对应的内容信息发送至所述推送目标终端。

7.根据权利要求1所述的一种用于多端接入客户系统的消息推送系统，其特征在于，所述生物特征信息包括用户的指纹或者虹膜信息或者人脸信息；可以在开机时和/或使用中间获取用户的所述生物特征信息。

8.根据权利要求6所述的一种用于多端接入客户系统的消息推送系统，其特征在于，

所述服务器用于，在确定当前登录满足验证条件时，将输入该登录的终端所对应的网络连接状态更新为连接状态并开始计时，得到网络连接状态更新后的计时时间；

计算所述输入该登录的终端在所述计时时间内的网络重连次数；

根据所述网络重连次数更新所述输入该登录的终端所对应的通信连接状态。