[发明专利]产品供给方法、产品交互平台、存储介质和电子设备

权利要求书

1.一种产品供给方法，应用于产品交互平台中的互联网医院，所述产品交互平台还包括产品供给系统和风险保障契约执行系统，其特征在于，包括：

响应于用户对产品的所有权获取操作，生成订单信息，并将所述订单信息反馈至所述产品供给系统，以执行所述产品的供给，其中所述订单信息包括携带有疗效保障契约的服务包；

采集使用所述产品过程中的产品使用信息和用户状态信息，在接收所述用户发起的疗效保障契约执行请求时，根据所述产品使用信息、用户状态信息和所述疗效保障契约审核所述疗效保障契约执行请求；

若审核通过，与所述风险保障契约执行系统进行所述疗效保障契约的结算处理，并根据结算结果向所述用户提供契约执行服务。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述响应于用户对产品的所有权获取操作生成订单信息，并将所述订单信息反馈至所述产品供给系统，以执行所述产品的线下供给之前，所述方法还包括：

接收用户上传的历史异常体征信息和生化检测信息；

基于所述服务包对所述历史异常体征信息和生化检测信息进行分析处理，所述服务包为产品信息及对应服务描述和产品准入条件的集合；

根据分析处理结果确定所述用户的产品获取权限。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据分析处理结果确定所述用户的产品获取权限，包括：

若审核通过，通知所述用户携带有疗效保障契约服务包的订单生效；

若审核未通过，向所述用户发送未通过响应信息并自动执行所述订单信息对应的交易资源返还操作，或者向所述用户发送其他服务包的推荐信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，若审核通过，所述方法还包括：

根据所述历史异常体征信息和生化检测信息，制定所述产品的使用方案，并将所述使用方案反馈至所述用户。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述用户状态信息包括生活状态信息和生命体征监测信息；

采集使用所述产品过程中的产品使用信息和用户状态信息，在接收所述用户发起的疗效保障契约执行请求时，根据所述产品使用信息、用户状态信息和所述疗效保障契约审核所述疗效保障契约执行请求，包括：

监控并采集使用所述产品过程中的产品使用信息、生活状态信息和生命体征监测信息，并根据所述产品使用信息、生活状态信息和生命体征监测信息向所述用户提供指导建议；

接收所述用户发起的疗效保障契约执行请求，基于所述指导建议，并结合采集到的产品使用信息和生活状态信息，对所述用户的当前生命体征监测信息进行审核，以确定所述疗效保障契约执行请求的审核结果。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述监控并采集使用所述产品过程中的产品使用信息、生活状态信息和生命体征监测信息，并根据所述产品使用信息、生活状态信息和生命体征监测信息向所述用户提供指导建议，包括：

将采集到产品使用信息、生活状态信息和生命体征监测信息发送至医生终端，并转发医生针对所述产品使用信息、生活状态信息和生命体征监测信息提供的所述指导建议至所述用户；

响应于用户发起的咨询请求操作，获取用户的咨询信息并转发至所述医生端，并反馈医生对所述咨询信息的指导建议至所述用户。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，采集使用所述产品过程中的产品使用信息和用户状态信息，包括：

通过所述产品远程采集所述产品使用信息以及所述生命体征监测信息，并接收用户上传的生活状态信息；

其中，通过作业人员线下对所述生活状态信息进行复核。

8.根据权利要求1～7任一项所述的方法，其特征在于，在所述响应于用户对产品的所有权获取操作生成订单信息，并将所述订单信息反馈至所述产品供给系统，以执行所述产品的线下供给之前，所述方法还包括：

向所述用户展示多种携带有疗效保障契约的候选服务包；

响应于用户的服务包选择操作，确定目标服务包为所述携带有疗效保障契约的服务包。