[发明专利]结合AI和RPA的远程控制方法、装置、电子设备及介质

说明书

本公开提出一种结合AI和RPA的远程控制方法、装置、电子设备及介质，涉及AI和RPA领域，其中，方法包括：控制RPA机器人将主控终端上安装的自动化流程服务程序对应的流程服务扩展管理程序发送至被控终端，以使被控终端安装流程服务扩展管理程序；控制RPA机器人对被控终端进行远程控制，以根据流程服务扩展管理程序获取界面可操作元素；控制RPA机器人根据自动化流程服务程序对界面可操作元素进行操作流程的创建和执行。由此，通过控制RPA机器人对被控终端进行远程控制并根据主控终端的自动化流程服务程序，进行被控终端上的操作流程的创建和执行，被控终端不需要安装自动化流程服务程序，不会导致与主控终端的界面混淆，提高了工作效率。

技术领域

本申请涉及人工智能(Artificial Intelligence，简称AI)和机器人流程自动化(Robotic Process Automation，简称RPA)技术领域，尤其涉及结合AI(ArtificialIntelligence，人工智能)和RPA(Robotic Process Automation，机器人流程自动化)的远程控制方法、装置、电子设备及介质。

背景技术

机器人流程自动化(Robotic Process Automation，RPA)是通过特定的“机器人软件”，模拟人在计算机上的操作，按规则自动执行流程任务。

人工智能(Artificial Intelligence，AI)是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门技术科学。

目前，用户在远程终端上安装自动化流程服务程序(如，UiBot程序)，再通过远程工具控制远程终端的界面可操作元素，以创建和执行远程终端上的操作流程。

但是，由于用户只能通过远程控制的形式在远程终端上打开自动化流程服务程序来进行操作流程的创建和执行，尤其在选择可操作元素进行操作流程创建时，容易与本机界面混淆，在操作上存在不可控因素，导致用户工作效率降低。

发明内容

本申请的目的旨在至少在一定程度上解决上述技术中的技术问题之一。

为此，本申请第一方面提出一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制方法。

本申请第二方面提出另一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制方法。

本申请第三方面提出一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制装置。

本公开第四方面提出另一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制装置。

本申请第五方面提出一种电子设备。

本申请第六方面提出一种存储有计算机指令的非瞬时计算机可读存储介质。

本申请第七方面提出一种计算机程序产品。

本申请第一方面实施例提出的一种结合人工智能AI和机器人流程自动化RPA的远程控制方法，应用于主控终端，包括：控制RPA机器人在所述主控终端上安装自动化流程服务程序；其中，所述自动化流程服务程序用于操作流程的创建和执行；控制RPA机器人将所述自动化流程服务程序对应的流程服务扩展管理程序发送至被控终端，以使所述被控终端安装所述流程服务扩展管理程序；控制RPA机器人对所述被控终端进行远程控制，以根据所述流程服务扩展管理程序获取界面可操作元素；控制RPA机器人根据所述自动化流程服务程序对所述界面可操作元素进行操作流程的创建和执行。