[发明专利]用户分群方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质

说明书

本申请涉及数据处理领域，公开了一种用户分群方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，该方法包括：获取目标用户的包括属性信息集合的特征信息，调用资质模型根据属性信息集合对目标用户进行资质预测，得到目标用户的资质估计值；再调用评分卡模型对目标用户的资质估计值进行转换，得到目标用户的目标资质分数；根据目标资质分数确定出目标用户所属的用户群体。通过该方法，可以提高对目标用户进行资质分群的效率与准确性。本申请涉及区块链技术，如可将上述目标用户的特征信息、目标用户的目标资质分数以及目标用户所属的用户群体写入区块链中，以用于业务推荐等场景。

技术领域

本申请涉及数据处理领域，尤其涉及一种用户分群方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质。

背景技术

在金融领域中，对客户资质进行分群是非常重要的，可以根据客户资质开展个性化任务，以此有效提升业务产能和客户体验。例如，可以根据客户的经济实力(车、房、收入等)、信用评分、客户借款偿还能力等确定客户资质，对于客户资质好的(信用好，经济实力雄厚)客户可以提高客户的贷款额度；而对于客户资质差的(信用不好，经济实力单薄)的客户，可以降低客户的贷款额度，这样一来，可以灵活的展开业务的推荐。

目前，传统的客户资质分群方法，大多依赖人工，对客户数据不够敏感，效率较低，因此，怎样提高对客户资质分群的效率与准确性成为当下的研究热点之一。

发明内容

本申请实施例提供了一种用户分群方法、装置、计算机设备及计算机可读存储介质，可以有效提高对客户资质分群的效率与准确性。

本申请实施例一方面公开了一种用户分群方法，该方法包括：

获取目标用户的特征信息，所述特征信息包括所述目标用户的属性信息集合；

调用资质模型根据所述属性信息集合对所述目标用户进行资质预测，得到所述目标用户的资质估计值；

调用评分卡模型对所述资质估计值进行转换，得到所述目标用户的目标资质分数；

根据所述目标资质分数确定所述目标用户所属的用户群体。

本申请实施例一方面公开了一种用户分群装置，该装置包括：

获取单元，用于获取目标用户的特征信息，所述特征信息包括所述目标用户的属性信息集合；

处理单元，用于调用资质模型根据所述属性信息集合对所述目标用户进行资质预测，得到所述目标用户的资质估计值；

所述处理单元，还用于调用评分卡模型对所述资质估计值进行转换，得到所述目标用户的目标资质分数；

确定单元，用于根据所述目标资质分数确定所述目标用户所属的用户群体。

本申请实施例一方面公开了一种计算机设备，该计算机设备包括：

处理器，适于实现一条或多条计算机程序；以及，计算机存储介质，所述计算机存储介质存储有一条或多条计算机程序，所述一条或多条计算机程序适于由所述处理器加载并执行上述的用户分群方法。

本申请实施一方面公开了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有一条或多条计算机程序，所述计算机程序适于由处理器加载并执行上述的用户分群方法。

本申请实施例一方面公开了一种计算机程序产品或计算机程序，该计算机程序产品包括计算机程序，该计算机程序存储在计算机可读存储介质中。服务器的处理器从计算机可读存储介质读取该计算机程序，处理器执行该计算机程序，使得该计算机设备执行上述的用户分群方法。