[发明专利]家庭宽带网络的质差识别方法、装置及存储介质

说明书

本发明公开了一种家庭宽带网络的质差识别方法、装置及存储介质，所述家庭宽带网络的质差识别方法包括：获取家庭宽带网络的质差检测参数，所述质差检测参数包括网关的下挂设备的WIFI信号强度、所述网关周边与所述网关的WIFI信号频率相同和相近的WIFI信号的个数、所述网关的WAN口流量、所述网关的CPU或内存使用率、所述网关的发射光功率或接收光功率以及所述网关的下挂设备的协商速率中的至少一个；获取所述质差检测参数对应的质差原因识别因子；根据所述质差原因识别因子以及质差原因识别方式确定所述家庭宽带网络的目标质差原因。本发明旨在识别出家庭宽带网络出现质差的具体原因。

技术领域

本发明涉及家庭宽带网络技术领域，尤其涉及一种家庭宽带网络的质差识别方法、装置及存储介质。

背景技术

当前，为识别出家庭宽带网络是否存在质差，一般通过采集用户感知指标以及网络/性能指标，然后基于用户感知指标以及网络/性能指标，通过一定的算法，构造家庭宽带网络质差的识别模型以识别出家庭宽带网络的质差，但是，这种家庭宽带网络的质差识别方式仅能识别出家庭宽带网络是否出现质差，而不能识别出家庭宽带网络出现质差的具体原因。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种家庭宽带网络的质差识别方法、装置及存储介质，旨在识别出家庭宽带网络出现质差的具体原因。

为实现上述目的，本发明提供一种家庭宽带网络的质差识别方法，所述家庭宽带网络的质差识别方法包括：

获取家庭宽带网络的质差检测参数，所述质差检测参数包括网关的下挂设备的WIFI信号强度、所述网关周边与所述网关的WIFI信号频率相同和相近的WIFI信号的个数、所述网关的WAN口流量、所述网关的CPU或内存使用率、所述网关的发射光功率或接收光功率以及所述网关的下挂设备的协商速率中的至少一个；

获取所述质差检测参数对应的质差原因识别因子；

根据所述质差原因识别因子以及质差原因识别方式确定所述家庭宽带网络的质差原因。

可选地，所述所述质差原因识别因子为所述质差检测参数处于预设区间内；所述质差原因识别方式为检测时长内所述质差检测参数处于所述预设区间内的累计时长大于预设时长。

可选地，所述根据所述质差原因识别因子以及质差原因识别方式确定所述家庭宽带网络的质差原因的步骤之后，还包括：

获取所述质差原因对应的质差治理方案；

将所述质差治理方案发送至目标终端，所述目标终端在接收到所述质差治理方案后，输出显示所述质差治理方案。

可选地，所述根据所述质差原因识别因子以及质差原因识别方式确定所述家庭宽带网络的质差原因的步骤之后，还包括：

获取所述质差原因对应的用户感知信息，所述用户感知信息包括所述家庭宽带网络的告警数据、时延数据、家庭局域网PING拨测数据以及HTTP下载测试数据中的至少一个；

根据所述用户感知信息确定所述质差原因对应的验证因子；

根据所述验证因子验证所述家庭宽带网络的质差原因，以确定对所述家庭宽带网络的质差原因的识别是否正确。

可选地，所述根据所述验证因子验证所述家庭宽带网络的质差原因，以确定对所述家庭宽带网络的质差原因的识别是否正确的步骤之后，还包括：

在所述家庭宽带网络存在至少两个质差原因时，获取所述家庭宽带网络各个质差原因对应的验证因子；

根据所述验证因子确定所述家庭宽带网络各个质差原因的质差评分；

将所述质差评分发送至目标终端，所述目标终端在接收到所述质差评分后，输出显示所述质差评分。