[发明专利]兑换外币现钞的处理方法及系统

说明书

本发明公开了一种兑换外币现钞的处理方法及系统，应用于移动互联技术领域，其中该方法包括：客户端接收用户发起的兑换外币现钞请求，将用户账户中的人民币兑换为外币后，生成外币现钞提取预约请求发送至银行后台服务器；银行后台服务器根据外币现钞的兑换额度和类型及各银行网点的外币现钞的剩余预约情况，生成预约结果发送至客户端；客户端将预约结果反馈给用户；智能柜台将确认请求发送至客户端；客户端将确认指令发送至智能柜台；智能柜台接收到确认指令后，确定当前时间与外币现钞提取时间一致后，将外币现钞发放给用户。本发明可以实现用户无需在网点柜台排队即可快速办理兑换外币现钞业务，节约用户兑换外币现钞的时间，提高用户满意度。

技术领域

本发明涉及移动互联技术领域，尤其涉及一种兑换外币现钞的处理方法及系统。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

目前，用户兑换外币现钞需提前跟网点预约，然后前往银行网点柜台办理兑换外币现钞业务，但是在网点柜台办理业务，往往需要排队等待较长时间。因此，如何提供一种新的方案，其能够解决上述技术问题是本领域亟待解决的技术难题。

发明内容

本发明实施例提供一种兑换外币现钞的处理方法，用以实现用户无需在网点柜台排队即可快速办理兑换外币现钞业务，该方法包括：

客户端接收用户发起的兑换外币现钞请求，根据兑换外币现钞请求，将所述用户账户中的人民币兑换为外币后，生成外币现钞提取预约请求发送至银行后台服务器；所述外币现钞提取预约请求中包括外币现钞的兑换额度和类型；

银行后台服务器根据所述外币现钞的兑换额度和类型，以及各银行网点的外币现钞的剩余预约情况，生成预约结果发送至客户端；所述预约结果中包括外币现钞提取的时间、银行网点标识和智能柜台标识；

客户端将预约结果反馈给所述用户；

智能柜台在接收到所述用户根据预约结果发起的外币现钞提取请求时，将外币现钞提取确认请求发送至客户端；

客户端在接收到用户根据外币现钞提取确认请求输入的外币现钞提取确认指令后，将外币现钞提取确认指令发送至智能柜台；

智能柜台在接收到外币现钞提取确认指令后，确定当前时间与所述外币现钞提取的时间是否一致，若一致，根据外币现钞提取预约请求中外币现钞的兑换额度和类型，将外币现钞发放给所述用户。

本发明实施例还提供一种兑换外币现钞的处理系统，用以实现用户无需在网点柜台排队即可快速办理兑换外币现钞业务，该兑换外币现钞的处理系统包括：

客户端，用于接收用户发起的兑换外币现钞请求，根据兑换外币现钞请求，将所述用户账户中的人民币兑换为外币后，生成外币现钞提取预约请求发送至银行后台服务器；所述外币现钞提取预约请求中包括外币现钞的兑换额度和类型；将预约结果反馈给所述用户；在接收到用户根据外币现钞提取确认请求输入的外币现钞提取确认指令后，将外币现钞提取确认指令发送至智能柜台；

银行后台服务器，用于根据所述外币现钞的兑换额度和类型，以及各银行网点的外币现钞的剩余预约情况，生成预约结果发送至客户端；所述预约结果中包括外币现钞提取的时间、银行网点标识和智能柜台标识；

智能柜台，用于在接收到所述用户根据预约结果发起的外币现钞提取请求时，将外币现钞提取确认请求发送至客户端；在接收到外币现钞提取确认指令后，确定当前时间与所述外币现钞提取的时间是否一致，若一致，根据外币现钞提取预约请求中外币现钞的兑换额度和类型，将外币现钞发放给所述用户。

本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述兑换外币现钞的处理方法。