[发明专利]存取件过程中的角色切换方法、装置及计算设备

权利要求书

1.一种存取件过程中的角色切换方法，其特征在于，包括：

监测用户扫码操作；

确定用户角色信息，其中通过用户自主选择的角色来确定；

查询本地缓存信息，从本地缓存信息中提取用户角色信息；所述用户角色信息为用于请求存件服务的存件用户角色信息或用于请求取件服务的取件用户角色信息；

将确定的用户角色信息与从本地缓存信息中提取的用户角色信息进行比较；

若比较结果为一致，则呈现对应的用户角色信息的第一服务页面；所述第一服务页面包含用户角色切换入口；若比较结果为不一致，则呈现确定的用户角色信息对应的第一服务页面，并在第一服务页面中呈现用户角色切换入口对应的控件；

监测用户对所述用户角色切换入口的触发操作，将所述第一服务页面切换呈现为第二服务页面。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，若所述用户角色信息为存件用户角色信息，则所述第一服务页面为存件服务页面，所述第二服务页面为取件服务页面；若所述用户角色信息为取件用户角色信息，则所述第一服务页面为取件服务页面，所述第二服务页面为存件服务页面。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述监测用户对所述用户角色切换入口的触发操作，将所述第一服务页面切换呈现为所述第二服务页面具体为：

监测用户对所述用户角色切换入口的一键触发操作，将所述第一服务页面切换呈现为所述第二服务页面。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述监测用户扫码操作具体为：监测用户扫描智能柜提供的标识码的操作。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述确定用户角色信息进一步包括：

获取用户扫码操作得到的标识码信息；

若所述标识码信息表明标识码为用于提供存取件合一服务的第三标识码，则呈现用户角色选择页面，所述用户角色选择页面包含存件用户角色入口和取件用户角色入口；

监测用户对存件用户角色入口或取件用户角色入口的触发操作，确定用户角色信息。

6.一种存取件过程中的角色切换装置，其特征在于，包括：

监测模块，用于监测用户扫码操作；确定用户角色信息，其中通过用户自主选择的角色来确定；查询本地缓存信息，从本地缓存信息中提取用户角色信息；所述用户角色信息为用于请求存件服务的存件用户角色信息或用于请求取件服务的取件用户角色信息；将确定的用户角色信息与从本地缓存信息中提取的用户角色信息进行比较；

呈现模块，用于若比较结果为一致，则呈现对应的用户角色信息的第一服务页面；所述第一服务页面包含用户角色切换入口；若比较结果为不一致，则呈现确定的用户角色信息对应的第一服务页面，并在第一服务页面中呈现用户角色切换入口对应的控件；

切换模块，用于监测用户对所述用户角色切换入口的触发操作，将所述第一服务页面切换呈现为所述第二服务页面。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，若所述用户角色信息为存件用户角色信息，则所述第一服务页面为存件服务页面，所述第二服务页面为取件服务页面；若所述用户角色信息为取件用户角色信息，则所述第一服务页面为取件服务页面，所述第二服务页面为存件服务页面。

8.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述切换模块具体用于：监测用户对所述用户角色切换入口的一键触发操作，将所述第一服务页面切换呈现为所述第二服务页面。

9.根据权利要求6或7所述的装置，其特征在于，所述监测模块具体用于：监测用户扫描智能柜提供的标识码的操作。