[发明专利]一种云网超宽带质量监测方法、装置、计算机设备及存储介质

权利要求书

1.一种云网超宽带质量监测方法，其特征在于，该方法包括：

提供云网超宽带业务端到端视图；

IPoE通道的业务开通测试验收；

提供单用户的质差查询接口，查询是否存在质差以及是否存在质差群障；

单用户的质差查询接口的逻辑如下：

接收到质差查询请求后，调度应用终端内置的应用探针，查看应用是否存在质差；

若不存在质差，则返回应用良好提醒，若存在质差，则通过用户账号查询用户群障表，查询是否存在群障；

若存在质差群障，则返回群障信息，接口调度结束；若不存在质差群障，则获取BAS接口下所有云网超宽带用户账号一级IPoEWAN口IP，再调度所有应用探针和网络探针，对获取到的实时查询结果进行汇总分析；

对获取到的网络探针数据，判断本云网超宽带用户账号是否有质差，若该账号不存在质差，则返回该账号无质差情况；若该账号存在质差，则通过所有已经质差查询且与报障账号同二级OBD、一级OBD和OLT的设备进行质差群障判断，若存在质差群障，则对群障点进行网络检测，同时判断是否是新群体质差群障，是则将该新群体质差群障加入到用户群障表中；若不存在质差群障，则对该账号所在网络进行状态、业务配置以及性能进行检测，并对故障点进行故障提醒，提出处理建议；

提供网络状态的一键判障，区分群体质差判断和单用户质差判断；

群体质差判断逻辑如下：

全量主动监测：检查用户群障表内是否存在对应网元，是否存在质差群障，若不存在，则将群障信息加入到用户群障表，同时将群障信息关联的用户加入到用户群障表，若为新群体质差群障，同时查询质差网元的指标信息，并加入到用户群障表，生成超宽带质差群障告警，进行告警派发；

实时群体质差判断：当质差查询界面或者调度质差查询接口进行质差查询，若实时查询到质差群障，且用户群障表中不存在对应的质差群障，则将该质差群障的群障信息加入到用户群障表，同时将群障信息关联的用户加入到用户群障表。

2.根据权利要求1所述的云网超宽带质量监测方法，其特征在于，提供云网超宽带业务端到端视图，包括：

采集各系统网络资源数据，通过稽核算法，生成云网超宽带业务资源树；

通过业务账号查询端到端业务，显示在视图上。

3.根据权利要求1所述的云网超宽带质量监测方法，其特征在于，IPoE通道的业务开通测试验收，包括：

通过云网超宽带与其对应PPPoE账号，调度ITMS测速接口进行仿真测速；

获取连续调度的测速结果进行比对，若IPoE的上下行带宽都比PPPoE大，且云网超带宽的上下行测速带宽达到签约带宽的90％，则判定为达标。

4.根据权利要求3所述的云网超宽带质量监测方法，其特征在于，所述ITMS测速接口是由触发测速与测速结果查询接口封装成的一个接口，供外部系统调度。

5.根据权利要求1所述的云网超宽带质量监测方法，其特征在于，所述单用户的质差查询接口通过IPoEWAN口IP，其NAT后的IP+端口，或者云网超宽带用户账号进行调度，返回当前用户的质差判断查询情况；同时，通过是否调度网元质量以及配置检查开关，进行查询的选择。

6.根据权利要求1所述的云网超宽带质量监测方法，其特征在于，所述单用户质差判断逻辑如下：

对于群障分析时单个用户质差，质差查询界面或者调度质差查询接口进行质差查询，结合单用户转发路径和路径上的网元网管，采集转发端口上的性能数据，逐层判定是否发生网络的拥堵，导致用户访问应用的质差。