[发明专利]运维报警的方法、系统、装置以及计算机可读存储介质

说明书

本发明公开了一种运维报警的方法、系统、装置以及计算机可读存储介质，运维报警方法通过前端界面设置服务端的通用规则与特殊规则库中特殊规则的内容；终端通过TCP与服务器建立长连接，并在预设的间隔周期上报实时终端的运行状态信息给服务端；服务端接收运行状态信息，并提取运行状态信息中终端唯一编码，将终端唯一编码与特殊规则库中预设的终端唯一编码进行对比，若对比成功，则使用特殊规则，否则使用通用规则；若运行状态信息与通用规则或者特殊规则匹配成功则生成报警信息。本发明通过规则引擎生成动态规则，规则使用动态表达式，可以通过前端界面进行动态设定，系统可以预设某些已经定义好的字段和规则阀值。

技术领域

本发明属于终端设备智能应用技术领域，具体涉及运维报警的方法、系统、装置以及计算机可读存储介质。

背景技术

电子站牌运维系统是监控和管理电子站牌实时运行的系统，需要保证不间断地持续运作，系统的异常和服务的出错都会导致系统的不正常状态，当设备端发生问题时会向系统推送大量的报警消息，在某一时间段内大量的，无规则的报警消息，使得运维人员无法有效的识别和筛选，无法从众多的报警信息中甄别出自己所需的内容来进行后续处理方案的选择，增大了工作的复杂性，基于此场景，需要一种可以科学合理的处理报警消息，将大量的原始消息清理、甄别、处理、通知运维，实现运维人员第一时间发现报警并实时处理的方法；目前报警信息系统存在的问题如下：

1、报警信息多采用汇总显示或字幕轮播的方式，将报警消息展示给运维人员和管理人员；

2、报警消息呈分散式，未根据业务系统对大量的报警消息进行提取和精简，并使用可配置化的规则对消息进行推理，将结构化、具有结论性的报警内容推送给运维人员；

3、报警只停留在单一的层面，不将其作为输入条件与实时业务系统进行工单处理的对接，只作显示用途。

发明内容

本发明的目的在于提供一种运维报警的方法、系统、装置以及计算机可读存储介质，以解决不同的报警事件无法转换为有价值的数据提供运维人员分析处理的问题。

为实现上述目的，本发明提供如下技术方案：一种运维报警方法，包括以下步骤：

通过前端界面设置服务端的通用规则与特殊规则库中特殊规则的内容；

终端通过TCP与服务器建立长连接，并在预设的间隔周期上报所述终端实时的运行状态信息给服务端；

服务端接收所述运行状态信息，并提取运行状态信息中终端唯一编码，将所述终端唯一编码与所述特殊规则库中预设的终端唯一编码进行对比，若对比成功，则使用所述特殊规则，否则使用所述通用规则；若所述运行状态信息与通用规则或特殊规则匹配成功则生成报警信息，同时根据配置的报警扩展属性，自动标记报文消息，同时生成工单，供实地运维人员查看处理；终端包括两个侧边立柱、安装在两个所述侧边立柱之间的底部灯箱、固定在两个侧边立柱之间并位于所述底部灯箱上方的显示屏、用于连接两个侧边立柱的顶棚、安装在两个侧边立柱之间并位于所述顶棚上方的顶部灯箱；

两个所述侧边立柱的侧面上分别设置有两个用于检测乘客数量的人体传感器，且两个所述人体传感器之间设置有用于利用人脸侦测统计乘客数量的摄像头，所述摄像头以及两个所述人体传感器均与微型计算机相连接，所述微型计算机还与环境传感模块相连接，所述环境传感模块安装于任意一个侧边立柱上，并位于顶棚上方；

所述环境传感模块包括光敏传感器、温度传感器、湿度传感器、火焰探测传感器；且所述环境传感模块、两个人体传感器、摄像头呈同一直线分布，两个所述人体传感器的间距为60cm -80cm,所述摄像头位于两个所述人体传感器的中点，所述摄像头、环境传感模块、人体传感器采集的数据发送给微型计算机，所述微型计算机对数据进行处理后，将运行状态信息发送给服务端，同时将环境数据发送给显示屏。

上述通用规则与特殊规则包括电压参数、电流参数、温度参数、cpu使用率参数；