[发明专利]基于手机银行的手机号注销方法及装置

说明书

本发明公开了一种基于手机银行的手机号注销方法及装置，涉及人工智能领域，该方法包括：在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户。本发明在手机银行端即可便捷安全的完成注销手机号的功能，提升效率，提高客户体验。

技术领域

本发明涉及人工智能技术领域，尤其涉及基于手机银行的手机号注销方法及装置。

背景技术

本部分旨在为权利要求书中陈述的本发明实施例提供背景或上下文。此处的描述不因为包括在本部分中就承认是现有技术。

目前手机号注销只能去三大运营商的营业厅办理，耗时且不方便。客户未能通过其他便捷方式注销手机号，影响客户体验，且效率非常不高。

发明内容

本发明实施例提供一种基于手机银行的手机号注销方法，用以解决手机号注销只能去三大运营商的营业厅办理，耗时且不方便，影响客户体验，且效率非常不高的技术问题，该方法包括：

在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；

接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；

互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；

身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户

本发明实施例还提供一种基于手机银行的手机号注销装置，用以解决手机号注销只能去三大运营商的营业厅办理，耗时且不方便，影响客户体验，且效率非常不高的技术问题，该装置包括：

实名认证检查模块，用于在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；

手机银行与运营商互信模块，用于接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；

查询客户信息并核验模块，用于互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；

注销模块，用于身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户。

本发明实施例还提供一种计算机设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现上述基于手机银行的手机号注销方法。

本发明实施例还提供一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，该程序被处理器执行时实现上述所述基于手机银行的手机号注销方法的步骤。

本发明实施例中，与现有技术中手机号注销只能去三大运营商的营业厅办理的技术方案相比，通过在用户登录手机银行后，判断用户是否为实名认证，若实名认证，则进行注销操作；接收用户通过手机银行发起注销手机号请求，根据注销手机号请求进行手机银行与运营商互信操作；互信完成后，基于注销手机号请求从对应运营商查询用户信息，基于注销手机号请求和用户信息进行用户身份核验操作；身份核验通过后，调用对应运营商完成手机号注销操作，将注销结果通知用户，本发明在手机银行端即可便捷安全的完成注销手机号的功能，提升效率，提高客户体验。

附图说明