[发明专利]终端异常修复方法、装置、存储介质及电子设备在审

专利信息
申请号: 202111279311.2 申请日: 2021-11-01
公开(公告)号: CN114116275A 公开(公告)日: 2022-03-01
发明(设计)人: 王晓波 申请(专利权)人: 深圳TCL新技术有限公司
主分类号: G06F11/07 分类号: G06F11/07
代理公司: 深圳紫藤知识产权代理有限公司 44570 代理人: 魏学昊
地址: 518052 广东省深圳市南山区*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 终端 异常 修复 方法 装置 存储 介质 电子设备
【权利要求书】:

1.一种终端异常修复方法,其特征在于,所述方法包括:

接收云端服务器通过场景预期下发的异常检测配置信息,所述异常检测配置信息中包括收集策略信息、检测场景信息以及异常上报策略;

根据所述收集策略信息,在所述检测场景信息对应的场景下收集异常数据;

当收集的所述异常数据符合所述异常上报策略时,将所述异常数据上传至所述云端服务器;

接收所述云端服务器下发的所述异常数据对应的修复策略信息,以根据所述修复策略信息进行终端异常修复。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述当收集的所述异常数据符合所述异常上报策略时,将所述异常数据上传至所述云端服务器,包括:

将收集的所述异常数据保存至目标存储文件;

当所述目标存储文件中的数据量高于所述异常上报策略指示的预定阈值时,将所述目标存储文件上传至所述云端服务器。

3.根据权利要求2所述的方法,其特征在于,所述将收集的所述异常数据保存至目标存储文件,包括:

将收集的所述异常数据进行格式变换处理,生成统一格式的异常数据;

将所述统一格式的异常数据保存至所述目标存储文件。

4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述终端中包括用于处理终端业务的目标主进程;

所述根据所述收集策略信息,在所述检测场景信息对应的场景下收集异常数据,包括:

在所述检测场景信息对应的场景下,触发所述目标主进程根据所述收集策略信息收集异常数据。

5.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述将收集的所述异常数据进行格式变换处理,生成统一格式的目标异常数据,包括:

当收集到所述异常数据后,开启目标子进程;

通过所述目标子进程对收集的所述异常数据进行格式变换处理,生成统一格式的目标异常数据。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述云端服务器中预定异常恢复协议;

所述接收所述云端服务器下发的所述异常数据对应的修复策略信息,包括:

接收所述云端服务器根据所述异常恢复协议下发的所述异常数据对应的修复策略信息。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述终端中预定异常修复协议;所述根据所述修复策略信息进行终端异常修复,包括:

根据所述修复策略信息,按照所述异常修复协议进行终端异常修复。

8.一种终端异常修复装置,其特征在于,所述装置包括:

配置接收模块,用于接收云端服务器下发的异常检测配置信息,所述异常检测配置信息中包括收集策略信息、检测场景信息以及异常上报策略;

收集模块,用于根据所述收集策略信息,在所述检测场景信息对应的场景下收集异常数据;

上传模块,用于当收集的所述异常数据符合所述异常上报策略时,将所述异常数据上传至所述云端服务器;

修复模块,用于接收所述云端服务器下发的所述异常数据对应的修复策略信息,以根据所述修复策略信息进行终端异常修复。

9.一种存储介质,其特征在于,其上存储有计算机程序,当所述计算机程序被计算机的处理器执行时,使计算机执行权利要求1至7任一项所述的方法。

10.一种电子设备,其特征在于,包括:存储器,存储有计算机程序;处理器,读取存储器存储的计算机程序,以执行权利要求1至7任一项所述的方法。

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