[发明专利]一种保单数据处理方法和装置

说明书

本发明公开了一种保单数据处理方法和装置，涉及计算机技术领域。该方法的一具体实施方式包括：从保单数据中提取目标对象之间具有指定关系的关系数据，根据所述关系数据的主关系人，在家庭数据库中查询所述主关系人所属的历史家庭；其中，所述关系数据包括所述主关系人和次关系人；确定所述关系数据的关系类型，根据所述关系类型，对所述历史家庭进行拆分重组或者将所述次关系人添加到所述历史家庭，得到新家庭；判断所述新家庭是否满足为家庭服务设定的准入规则，若是，则允许为所述新家庭的家庭成员提供所述家庭服务；若否，则不允许为所述新家庭的家庭成员提供所述家庭服务。该实施方式实现了家庭维度的客户管理、保单管理，提升客户体验。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种保单数据处理方法和装置。

背景技术

为了给客户提供更好的服务，保险公司推出了家庭内成员可共享的家庭服务。但目前的保单管理方式是以客户维度进行管理，客户与客户之间不存在关联关系，保单之间也不具有任何的关联关系，导致无法获知哪些客户属于同一家庭，无法进行家庭服务的发放，无法满足业务发展需求。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种保单数据处理方法和装置，该方法通过从保单数据中提取关系数据，查询其主关系人所属的历史家庭，进而根据关系数据的关系类型更新历史家庭，得到与现实家庭相对应的数字化新家庭，进而可以基于准入规则判断是否允许为新家庭提供家庭服务，实现了家庭维度的客户管理、保单管理，提升客户体验。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种保单数据处理方法。

本发明实施例的一种保单数据处理方法，包括：从保单数据中提取目标对象之间具有指定关系的关系数据，根据所述关系数据的主关系人，在家庭数据库中查询所述主关系人所属的历史家庭；其中，所述关系数据包括所述主关系人和次关系人；确定所述关系数据的关系类型，根据所述关系类型，对所述历史家庭进行拆分重组或者将所述次关系人添加到所述历史家庭，得到新家庭；判断所述新家庭是否满足为家庭服务设定的准入规则，若是，则允许为所述新家庭的家庭成员提供所述家庭服务；若否，则不允许为所述新家庭的家庭成员提供所述家庭服务。

可选地，所述根据所述关系类型，对所述历史家庭进行拆分重组或者将所述次关系人添加到所述历史家庭，得到新家庭，包括：如果所述关系类型为夫妻关系，则判断所述主关系人和所述次关系人是否与第三人以夫妻关系构建相应的历史家庭，若是，则将所述历史家庭拆分重组为新家庭；若否，则将所述次关系人添加到所述历史家庭，得到新家庭；如果所述关系类型为非夫妻关系，则将所述次关系人添加到所述历史家庭，得到新家庭。

可选地，在所述家庭数据库未查询到所述主关系人所属的历史家庭的情况下，所述方法还包括：如果所述关系类型为夫妻关系，则查询所述家庭数据库中是否存在以所述次关系人为核心成员的历史家庭，得到查询结果，根据所述查询结果建立以所述主关系人和所述次关系人为核心成员的新家庭；如果所述关系类型为非夫妻关系，则以所述主关系人为核心成员，所述次关系人为非核心成员建立新家庭。

可选地，所述根据所述查询结果建立以所述主关系人和所述次关系人为核心成员的新家庭，包括：如果所述家庭数据库不存在以所述次关系人为核心成员的历史家庭，则以所述主关系人和所述次关系人为核心成员建立新家庭；如果所述家庭数据库存在以所述次关系人为核心成员的历史家庭，则统计所述家庭数据库中包含所述次关系人的有效关系数量，如果所述有效关系数量大于1，则将所述历史家庭拆分重组为新家庭，并将所述主关系人和所述次关系人作为所述新家庭的核心成员；如果所述有效关系数量等于1，则将所述主关系人作为核心成员添加到所述历史家庭，得到新家庭。

可选地，所述准入规则包括：所述新家庭的家庭成员的总保费大于为所述家庭服务设定的保费阈值；所述方法还包括：获取所述新家庭的家庭成员的历史保单的保费，计算所述新家庭的家庭成员的总保费。