[发明专利]一种业务处理方法、系统及装置

说明书

本申请公开了一种业务处理方法、系统及装置，可应用于人工智能领域，当用户在自助存取款设备处理业务时，首先通过银行客户端输入第一预设密码，即银行卡密码，然后服务器获取第二密码，该第二密码可以为临时密码，即第二密码仅在预设时间内有效，当超过预设时间后，第二密码处于失效状态。服务器验证用户在自助存取款设备输入的密码是否为第二密码，根据验证结果生成相应的控制指令，将控制指令发送给自助存取款设备，自助存取款设备根据控制指令执行相应的操作。用户在自助存取款设备处理业务时仅输入临时密码，提高了在自助存取款设备处理业务的安全性。

技术领域

本申请涉及人工智能技术领域，尤其涉及一种业务处理方法、系统及装置。

背景技术

现有的自助存取款设备便利了用户的存取款操作，无需到人工窗口处理，通过自助存取款设备即可方便快捷地处理各种业务。但是某些不法分子利用针孔摄像头等，将针孔摄像头藏在自助存取款设备的隐蔽位置，偷拍用户输入的密码，导致用户在自助存取款设备处理业务的安全性降低，威胁用户的资金安全。

发明内容

本申请实施例提供了一种业务处理方法、系统及装置，以提高用户在自助存取款设备处理业务的安全性。

第一方面，本申请实施例提供了一种业务处理方法，所述方法包括：

当用户通过银行客户端输入第一预设密码时，服务器获取第二密码；其中，所述第二密码在预设时间内有效；

所述服务器验证所述用户在自助存取款设备输入的密码是否为所述第二密码，根据验证结果生成相应的控制指令；其中，所述银行客户端所在的设备与所述自助存取款设备为不同的设备；

所述服务器将所述控制指令发送给所述自助存取款设备，以便所述自助存取款设备根据所述控制指令执行相应的操作。

在一种可能的实施方式中，所述方法还包括：

所述服务器获取由所述银行客户端生成并发送的预约业务信息；

当所述验证结果为成功时，所述服务器将所述预约业务信息添加到所述控制指令中。

在一种可能的实施方式中，所述服务器获取第二密码包括：

所述服务器接收由所述银行客户端生成并发送的所述第二密码。

在一种可能的实施方式中，所述第二密码包括：

一次性密码、条形码和二维码中的至少一种。

在一种可能的实施方式中，所述方法还包括：

当所述验证结果为成功时，所述服务器标记所述第二密码处于失效状态。

在一种可能的实施方式中，所述银行客户端包括：

手机银行、公众号和小程序中的至少一种。

第二方面，本申请实施例提供了一种业务处理系统，所述系统包括：服务器和自助存取款设备；

所述服务器，用于当用户通过银行客户端输入第一预设密码时，服务器获取第二密码；其中，所述第二密码在预设时间内有效；

所述自助存取款设备，用于获取所述用户输入的密码，并将所述密码发送给所述服务器；其中，所述银行客户端所在的设备与所述自助存取款设备为不同的设备；

所述服务器，还用于验证所述密码是否为所述第二密码，根据验证结果生成相应的控制指令，将所述控制指令发送给所述自助存取款设备；

所述自助存取款设备，还用于根据所述控制指令执行相应的操作。

在一种可能的实施方式中，所述服务器，具体用于接收由银行客户端生成并发送的第二密码。