[发明专利]信息处理方法、装置、设备及计算机存储介质

说明书

本申请实施例提供了一种信息处理方法、装置、设备及计算机存储介质，该信息处理方法包括获取多个目标系统中每个目标系统的第一告警信息；根据预设系统分级信息以及预设告警指标分级信息，确定第一告警信息的目标等级顺序；按照目标等级顺序，显示第一告警信息。根据本申请实施例，可以从大量的告警信息中筛选出重要度较高的告警信息，避免重要告警信息遗漏，并且过程简单便捷，提高了用户的使用体验。

技术领域

本申请属于计算机技术领域，尤其涉及一种信息处理方法、装置、设备及计算机存储介质。

背景技术

随着网络技术的发展，用户对于网络服务的要求越来越高，网管系统为用户提供告警信息，以提示网络中的设备发生故障，而大型企业设备较多，告警信息的数量也就较大。因此，如何从大量的告警信息中筛选出重要度较高的告警信息，成为亟待解决的问题。

现有技术中，主要通过人工逐一判断各告警信息重要性的方式，进行告警信息的筛选，然而，以上方式存在重要告警信息遗漏、费时费力、过程繁琐以及影响用户使用体验的问题。

发明内容

本申请实施例提供一种信息处理方法、装置、设备及计算机存储介质，能够解决现有技术中筛选告警信息时导致重要告警信息遗漏、费时费力、过程繁琐以及影响用户使用体验的问题。

第一方面，本申请实施例提供一种信息处理方法，该方法包括：

获取多个目标系统中每个目标系统的第一告警信息；

根据预设系统分级信息以及预设告警指标分级信息，确定所述第一告警信息的目标等级顺序；

按照所述目标等级顺序，显示所述第一告警信息。

在一种可选的实施方式中，所述获取多个目标系统中每个目标系统的第一告警信息，包括：

获取所述多个目标系统中每个目标系统的第二告警信息，所述第二告警信息包括告警时间；

从所述第二告警信息中获取第一告警信息，所述第一告警信息是所述第二告警信息中告警时间为第一预设时间段内的告警信息。

在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：

接收用户查询第一目标系统的第一输入；其中，所述第一目标系统为所述多个目标系统中的任一目标系统；

响应于所述第一输入，显示所述第一目标系统的第一告警信息。

在一种可选的实施方式中，在所述根据预设系统分级信息以及预设告警指标分级信息，确定所述告警信息的目标等级顺序之前，所述方法还包括：

接收用户选择目标系统、系统分级信息、以及告警指标分级信息的第二输入；

响应于所述第二输入，生成所述多个目标系统的所述预设系统分级信息以及所述预设告警指标分级信息。

在一种可选的实施方式中，所述根据预设系统分级信息以及预设告警指标分级信息，确定所述告警信息的目标等级顺序，包括：

根据所述预设系统分级信息，对所述多个目标系统进行排序，得到用于表征所述多个目标系统的重要程度的第一等级顺序；

根据所述预设告警指标分级信息，基于第一等级顺序，对所述多个目标系统中每个目标系统对应的告警信息进行排序，得到用于表征所述多个告警数据的重要程度的第二等级顺序；

将所述第二等级顺序作为所述目标等级顺序。

在一种可选的实施方式中，所述方法还包括：

接收用户查询报表的第三输入；

响应于所述第三输入，显示所述每个目标系统在第二预设时间段内的告警信息的数量、告警指标标识、以及告警变化趋势中的至少一项信息。