[发明专利]视频的处理方法、装置、电子设备及存储介质

说明书

本公开提出一种视频的处理方法、装置、电子设备及存储介质，涉及大数据数据存储技术领域，尤其涉及线上服务、视频处理技术领域。其中，所述视频的处理方法，包括：接收第一客户端发送的视频记录请求，视频记录请求中包括产品编码、第一客户端标识及第二客户端标识；根据产品编码、第一客户端标识及第二客户端标识，生成录制事件记录及视频录制流水编号；向第一客户端返回视频录制流水编号，以使第一客户端向第二客户端发送视频通话请求；接收所述第二客户端发送的所述视频录制流水编号及对应的视频文件；将所述视频录制流水编号及所述视频文件进行关联存储。由此，实现了客户使用线上服务时的录音录像，从而为金融产品的线上销售提供了支撑。

技术领域

本公开涉及大数据数据存储技术领域，尤其涉及线上服务、视频处理技术领域，具体涉及视频的处理方法、装置、电子设备及存储介质。

背景技术

根据金融监管机构发出的行业规范，要求在销售金融类产品的过程中同步录音录像，简称双录。目前，双录的主要形式为线下双录，即客户到线下网点与客户经理进行金融产品销售过程的录音录像。随着移动网络的发展，方便快捷的线上购物已经成为大部分客户的消费方式。因此，研究如何实现客户通过线上服务购买金融产品时的录音录像，具有重要意义。

发明内容

本公开提供一种视频的处理方法、装置、电子设备及存储介质，以至少解决相关技术中客户通过线上服务购买金融产品时录音录像的问题。本公开的技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种视频的处理方法，包括：

接收第一客户端发送的视频记录请求，其中，所述视频记录请求中包括目标产品的产品编码、第一客户端标识及第二客户端标识；

根据所述产品编码、所述第一客户端标识及所述第二客户端标识，生成录制事件记录，及与所述录制事件记录关联的视频录制流水编号；

向所述第一客户端返回所述视频录制流水编号，以使所述第一客户端向第二客户端发送视频通话请求及所述视频录制流水编号；

接收所述第二客户端发送的所述视频录制流水编号及对应的视频文件；

将所述视频录制流水编号及所述视频文件进行关联存储。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种视频的处理方法，包括：

第一客户端向服务端发送视频记录请求，以使所述服务端生成与所述视频记录请求关联的视频录制流水编号，其中，所述视频记录请求中包括目标产品的产品编码、第一客户端标识及第二客户端标识；

所述第一客户端接收所述服务端返回的所述视频录制流水编号；

所述第一客户端向第二客户端发送视频通话请求及所述视频录制流水编号，以使所述第二客户端记录并生成与所述视频录制流水编号对应的视频文件，并将所述视频录制流水编号及所述视频文件发送至所述服务端。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种视频的处理方法，包括：

第二客户端接收第一客户端发送的视频通话请求，其中，所述视频通话请求中包括视频录制流水编号，其中，所述视频录制流水编号为所述第一客户端从服务端侧获取的；

所述第二客户端启动视频录制功能，以记录并生成与所述第一客户端间的视频文件；

所述第二客户端将所述视频文件及所述视频录制流水编号发送给服务端，以使所述服务端将所述视频文件及所述视频录制流水编号进行关联存储。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种视频的处理装置，包括：

第一接收模块，用于接收第一客户端发送的视频记录请求，其中，所述视频记录请求中包括目标产品的产品编码、第一客户端标识及第二客户端标识；