[发明专利]一种用户数据查询的方法、系统、管理设备和网元设备

说明书

本发明实施例涉及通信技术领域，公开了一种用户数据查询的方法、系统、管理设备和网元设备。其中，用户数据查询方法包括：根据待查询的用户数据获取用户所归属的目标用户数据管理网元；向所述目标用户数据管理网元发送用户数据查询指令，供所述目标用户数据管理网元响应所述用户数据查询指令和/或向所述用户所在的关联网元传递所述用户数据查询指令；接收所述目标用户数据管理网元和/或所述用户所在的关联网元对所述用户数据查询指令的响应数据，使得在进行用户数据查询时网元的性能不受影响，并提升了用户数据查询的效率。

技术领域

本发明涉及通信技术领域，特别涉及一种用户数据查询的方法、系统、管理设备和网元设备。

背景技术

随着网络的演进，从2G、3G、4G再到5G，通信用户在各个网元都有一些保存的用户数据，如基础信息、注册信息、签约信息、移动性管理信息、会话管理信息、业务信息等。在日常用户投诉和故障根因分析、业务情况查询、产品订购情况查询、网元数据分析、各个网元间数据一致性对比过程中，需要按用户号码获取分布在多个网元的用户数据。比如用户业务失败或业务质量下降，需要定位分析用户会话管理上下文在各个网元之间的信息是否不同步。在垂直行业中，数据传输要求高带宽低时延，当出现视频图像不清晰或者其他延迟情况，如能源行业中矿车自动控制不灵敏时，就需要基于用户数据分析用户签约信息是否设置正确，签约服务质量(Quality of Service，QoS)是否满足当前需求，同时可定位矿车所在位置，确定活动区域是否存在基站覆盖盲点。

目前查询获取指定用户数据的方法为：通过管理系统如业务运营支撑系统/网元管理系统分别向各个网元发送查询请求，各个网元根据接收到的查询请求进行查询操作，之后将查询结果返回。

然而，采用上述方法获取用户数据时并不清楚用户在哪些具体网元上，若要获取多种用户数据，则需要分别向所有的相关网元发送单用户查询请求，其中绝大部分网元的请求都是无效的，导致用户数据查询影响网元。另外，管理系统在查询时需要向各相关网元下发请求消息，并等待各网元分别返回查询的数据，获取查询结果的效率低下。

发明内容

本申请实施例的主要目的在于提出一种用户数据查询的方法、系统、管理设备和网元设备，使得在进行用户数据查询时网元的性能不受影响，并提升了用户数据查询的效率。

为至少实现上述目的，本申请实施例提供了一种用户数据查询的方法，应用于管理设备，包括：根据待查询的用户数据获取用户所归属的目标用户数据管理网元；向所述目标用户数据管理网元发送用户数据查询指令，供所述目标用户数据管理网元响应所述用户数据查询指令和/或向所述用户所在的关联网元传递所述用户数据查询指令；接收所述目标用户数据管理网元和/或所述用户所在的关联网元对所述用户数据查询指令的响应数据。

为至少实现上述目的，本申请实施例还提供了一种用户数据查询的方法，应用于网元设备，包括：接收用户数据查询指令；根据所述用户数据查询指令在网元设备内进行数据查询并反馈所述用户数据查询指令的响应数据，和/或向所述用户数据所属的用户所在的关联网元传递所述用户数据查询指令；其中，所述网元设备包括所述用户所归属的目标用户数据管理网元，或所述用户所在的关联网元设备。

为至少实现上述目的，本申请实施例还提供了一种管理设备，包括：获取模块，用于根据待查询的用户数据获取用户所归属的目标用户数据管理网元；发送模块，用于向所述目标用户数据管理网元发送所述用户数据查询指令，供所述目标用户数据管理网元响应所述用户数据查询指令和/或向所述用户所在的关联网元传递所述用户数据查询指令；接收模块，用于接收所述目标用户数据管理网元和/或所述用户所在的关联网元对所述用户数据查询指令的响应数据。