[发明专利]一种基于聚类分析的终端界面设置方法及系统

权利要求书

1.一种基于聚类分析的终端界面设置方法，其特征在于，包括：

获取银行的历史客户数据，并依据所述历史客户数据得到银行的历史客户集合；

获取自助终端的交易选项卡集合，将交易选项卡集合分类为多个交易选项卡子集合；

根据所述历史客户集合，得到所述历史客户集合中每个客户对每个交易选项卡子集合的交易数据，并根据所述交易数据确定所述历史客户集合中每个客户对于每个交易选项卡子集合的需求系数；

根据所述需求系数，计算所述历史客户集合中每两个客户之间的距离；

根据所述每两个客户之间的距离进行聚类分析，将所述历史客户集合划分为多个客户聚类子集合；

根据每个客户聚类子集合的交易数据配置交易界面；

当采集到待办业务的客户信息时，根据所述客户信息将客户归类至相应的客户聚类子集合中，并在自助终端上显示客户聚类子集合对应的交易界面。

2.根据权利要求1所述的基于聚类分析的终端界面设置方法，其特征在于，包括：

实时更新银行网点的客户集合，将所述客户集合中的客户归类至对应的客户聚类子集合中；

当客户集合的客户在自助终端上办理业务时，自助终端为该客户显示该客户所对应的客户聚类子集合的交易界面。

3.根据权利要求2所述的基于聚类分析的终端界面设置方法，其特征在于，包括：

根据归类的结果，得到被归类至各个客户聚类子集合的客户数的比例系数；

在一预设时间范围内，按照所述比例系数，将显示时长分配给各个客户聚类子集合所对应的交易界面；

当银行网点的自助终端处于空闲状态时，按分配的显示时长动态显示各个客户聚类子集合所对应的交易界面。

4.根据权利要求2所述的基于聚类分析的终端界面设置方法，其特征在于，包括：

获取距离自助终端在一设定阈值范围内的客户集合；

根据该客户集合中客户数最多的客户聚类子集合，在自助终端上显示对应的交易界面。

5.根据权利要求1所述的基于聚类分析的终端界面设置方法，其特征在于，包括：

获取距离自助终端最近的客户的客户信息；

根据客户信息得到客户所归类的客户聚类子集合，在自助终端显示该客户聚类子集合对应的交易界面。

6.根据权利要求1所述的基于聚类分析的终端界面设置方法，其特征在于，根据所述需求系数，计算每两个客户之间的距离，包括：

根据第一客户与第二客户在每个交易选项卡子集合的需求系数，得到第一客户与第二客户在每个交易选项卡子集合之间的距离；

基于所述第一客户与第二客户在每个交易选项卡子集合之间的距离确定第一客户与第二客户之间的距离。

7.根据权利要求1所述的基于聚类分析的终端界面设置方法，其特征在于，根据每个客户聚类子集合的交易数据配置交易界面，包括：

根据客户聚类子集合中全部客户的交易数据，按交易数量对交易选项卡子集合进行排序；

根据交易选项卡子集合中每个交易选项卡的交易数量，对交易选项卡进行排序；

基于排序后的交易选项卡子集合及交易选项卡，配置生成该客户聚类子集合的交易界面。