[发明专利]直播事件搜索方法、装置、电子设备以及存储介质

权利要求书

1.一种直播事件搜索方法，包括：

从服务事件库中，查询目标用户在使用直播服务期间的目标服务事件，所述目标服务事件包括变更事件和故障事件；

从视频质量数据库中，查询所述目标用户在使用所述直播服务期间的目标视频质量数据；

基于所述目标视频质量数据和所述目标服务事件，确定造成所述直播服务出现故障的目标事件。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述服务事件库中的各项服务事件具有对应的发生时间；

所述从服务事件库中，查询目标用户在使用所述直播服务期间的目标服务事件，包括：

确定故障查询时段，所述故障查询时段在所述目标用户使用直播服务期间之内；

从服务事件库中，查询与所述目标用户相关且发生时间在所述故障查询时段内的目标服务事件。

3.根据权利要求1所述的方法，所述目标服务事件中的变更事件包括以下至少一项：物理网络或交换机的变更事件、用于提供直播服务的直播服务程序的变更事件、用于为所述直播服务程序提供计算服务的计算服务程序的变更事件。

4.根据权利要求1所述的方法，所述目标服务事件中的故障事件包括以下至少一项：物理网络或交换机的故障事件、用于提供直播服务的直播服务程序的故障事件、用于为所述直播服务程序提供计算服务的计算服务程序的故障事件。

5.根据权利要求1所述的方法，其中，所述视频质量数据库中的各项视频质量数据具有对应的采集时间；

所述从视频质量数据库中，查询所述目标用户在使用直播服务期间的目标视频质量数据，包括：

确定故障查询时段，所述故障查询时段在所述目标用户使用直播服务期间之内；

从视频质量数据库中，查询与所述目标用户相关且采集时间在所述故障查询时段内的目标视频质量数据。

6.根据权利要求5所述的方法，所述目标视频质量数据包括所述目标用户的直播链路中各个子链路对应的视频质量数据；

和/或，所述子链路包括用户终端与内容分发服务器之间的链路、所述内容分发服务器与直播源服务器之间的链路。

7.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，所述目标视频质量数据包括以下至少一项：视频帧率、视频码率、视频流畅度、视频卡顿率、视频黑屏率和拉流成功率。

8.根据权利要求1-6中任一项所述的方法，还包括：

在目标用户在使用直播服务期间，采集与所述目标用户相关的目标服务事件，将所述目标服务事件存储至服务事件库；

在目标用户在使用直播服务期间，采集与所述目标用户相关的目标视频质量数据，将所述目标视频质量数据存储至视频质量数据库。

9.根据权利要求8所述的方法，其中，所述将所述目标视频质量数据存储至视频质量数据库，包括：

确定所述目标视频质量数据的采集时间和/或子链路信息；

将所述目标视频质量数据与对应的所述采集时间和/或所述子链路信息关联存储至视频质量数据库。

10.根据权利要求2或5所述的方法，其中，所述确定故障查询时段，包括：

基于时段选择操作确定故障查询时段；

或者，查询所述目标用户所使用的所述直播服务的发生故障的时间，基于发生故障的时间确定故障查询时段。

11.根据权利要求1所述的方法，其中，所述基于所述目标视频质量数据和所述目标服务事件，确定造成所述直播服务出现故障的目标事件，包括：

从所述目标视频质量数据确定出低质量视频数据；

从所述目标服务事件中确定与所述低质量视频数据相关的参考服务事件；

基于所述参考服务事件确定造成所述直播服务出现故障的目标事件。