[发明专利]应用系统服务可用性监控方法、装置、处理器及存储介质

说明书

本申请实施例提供一种应用系统服务可用性监控方法、装置、处理器及存储介质。方法包括：获取用于提供目标服务的各服务组件对应的监控参数及各服务组件之间的关联关系；依据各服务组件对应的监控参数确定各服务组件的可用性状态；以及依据各服务组件的可用性状态及各服务组件之间的关联关系确定目标服务的可用性。本申请解决了人工记录故障导致的服务中断时间不准确、中断时间可能被人为修改的问题；同时，本申请通过确定服务组件之间的关联关系及单个服务组件的可用性状态，结合单个服务组件的可用性状态及服务组件之间的关联关系确定服务的可用性，有效解决了现有方法不能表达系统服务可用性情况的问题。

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，具体涉及一种应用系统服务可用性监控方法、一种应用系统服务可用性监控装置、一种处理器及一种机器可读存储介质。

背景技术

目前，在对服务提供方提供的信息系统服务进行服务可用性测量时，主要依赖于两种方法：通过人工记录故障导致的服务中断时间后，依据可用性通用计算公式人工计算系统的可用性；以及通过监控系统对IT组件的性能信息进行日常监控以表达IT组件的性能。但是，上述方法存在计时点不准确或人为修改中断时间的可能性；以及IT组件的告警信息仅能表现IT组件本身的服务性能，而无法表达系统服务的可用性情况，不能反应系统服务的不可用情况。

发明内容

本申请实施例的目的是提供一种应用系统服务可用性监控方法、一种应用系统服务可用性监控装置、一种处理器及一种机器可读存储介质。

为了实现上述目的，本申请第一方面提供一种应用系统服务可用性监控方法，所述应用系统服务可用性监控方法包括：

获取用于提供目标服务的各服务组件对应的监控参数及各服务组件之间的关联关系；

依据各服务组件对应的监控参数确定各服务组件的可用性状态；以及

依据各服务组件的可用性状态及各服务组件之间的关联关系确定所述目标服务的可用性。

在本申请实施例中，所述服务组件的可用性状态包括：服务可用及服务不可用；所述依据各服务组件的可用性状态及各服务组件之间的关联关系确定所述目标服务的可用性，包括：

确定可用性状态为服务不可用的服务组件的服务中断时间；以及

依据各可用性状态为服务不可用的服务组件的服务中断时间及各服务组件之间的关联关系确定所述目标服务的可用性。

在本申请实施例中，所述服务组件对应的监控参数包括第一监控参数、第二监控参数及第三监控参数中的至少一者，所述第一监控参数用于表征所述服务组件的服务运行状态，所述第二监控参数用于表征所述服务组件的性能状态，所述第三监控参数用于表征所述服务组件对应的业务运行状态；

所述依据各服务组件对应的监控参数确定各服务组件的可用性状态，包括：

当所述服务组件对应的第一监控参数、第二监控参数及第三监控参数中的一者或多者均满足预设条件时，确定所述服务组件的可用性状态为服务可用，否则确定所述服务组件的可用性状态为服务不可用。

在本申请实施例中，各服务组件之间的关联关系通过以下方法确定：

当前服务组件与目标服务组件具有相同功能，且当前服务组件与目标服务组件的可用性状态均为服务不可用，所述目标服务中断，确定当前服务组件与目标服务组件之间的关联关系为第一关联关系；

当前服务组件与目标服务组件中的任一者的可用性状态为服务不可用，所述目标服务中断，确定当前服务组件与目标服务组件之间的关联关系为第二关联关系。

在本申请实施例中，依据各可用性状态为服务不可用的服务组件的服务中断时间及各服务组件之间的关联关系确定所述目标服务的可用性，包括：