[发明专利]基于平台化开发的异常信息处理方法及装置

权利要求书

1.一种基于平台化开发的异常信息处理方法，其特征在于，所述方法包括：

监控业务系统运行信息，所述业务系统包括：多个子系统；

响应于监控到子系统的异常运行信息，基于预先设置的运维信息将所述子系统的异常运行信息发送至相应的异常处理部门，其中，所述运维信息包括：各子系统与异常处理部门的对应关系、以及各子系统对应的运维操作者信息；

根据异常处理部门的处理结果生成所述子系统的版本更新信息；

根据预先设置的版本安装规则和所述版本更新信息对所述子系统进行版本更新操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述子系统包括：多个应用节点，根据预先设置的版本安装规则和所述版本更新信息对所述子系统进行版本更新操作包括：

根据所述异常运行信息确定需要版本更新操作的应用节点；

基于预先设置的版本安装规则和所述版本更新信息对确定的应用节点进行版本更新操作。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述版本更新信息包括：所述运维操作者信息，基于预先设置的版本安装规则和所述版本更新信息对确定的应用节点进行版本更新操作包括：

基于预先设置的版本安装规则和所述版本更新信息，通过所述运维操作者信息对应的运维操作者对确定的应用节点进行版本更新操作。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，响应于监控到子系统的异常运行信息，所述方法还包括：

根据所述子系统的异常运行信息生成事件单，所述事件单包括：异常运行信息、子系统信息和对应的运维操作者信息。

5.一种基于平台化开发的异常信息处理装置，其特征在于，所述装置包括：

监控单元，用于监控业务系统运行信息，所述业务系统包括：多个子系统；

异常信息发送单元，用于响应于监控到子系统的异常运行信息，基于预先设置的运维信息将所述子系统的异常运行信息发送至相应的异常处理部门，其中，所述运维信息包括：各子系统与异常处理部门的对应关系、以及各子系统对应的运维操作者信息；

版本更新信息生成单元，用于根据异常处理部门的处理结果生成所述子系统的版本更新信息；

版本更新单元，用于根据预先设置的版本安装规则和所述版本更新信息对所述子系统进行版本更新操作。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述子系统包括：多个应用节点，所述版本更新单元包括：

节点确定模块，用于根据所述异常运行信息确定需要版本更新操作的应用节点；

版本更新模块，用于基于预先设置的版本安装规则和所述版本更新信息对确定的应用节点进行版本更新操作。

7.根据权利要求6所述的装置，其特征在于，所述版本更新信息包括：所述运维操作者信息，所述版本更新模块具体用于：

基于预先设置的版本安装规则和所述版本更新信息，通过所述运维操作者信息对应的运维操作者对确定的应用节点进行版本更新操作。

8.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

事件单生成单元，用于根据所述子系统的异常运行信息生成事件单，所述事件单包括：异常运行信息、子系统信息和对应的运维操作者信息。

9.一种电子设备，包括存储器、处理器及存储在存储器上并可在处理器上运行的计算机程序，其特征在于，所述处理器执行所述程序时实现权利要求1至4中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质，其上存储有计算机程序，其特征在于，该计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至4中任一项所述方法的步骤。