[发明专利]一种停电信息处理方法及处理系统

说明书

本发明公开了一种停电信息处理方法及处理系统，停电信息以短消息的形式按规定时间从电力系统中报送出去，对未报送出去的停电信息进行约束判断，若停电信息不符合预设约束条件，则对当前停电信息中断报送，并发出修改提示。有效提升了停送电信息的发布质量，通过对外公布准确的停送电信息，基于停送电信息精准推送功能实时发布预计送电进度，提升客户用电感知，支撑优质服务工作，有效降低客户投诉，提升了配网抢修指挥精度，推动了专业进步。

技术领域

本发明涉及电力系统领域，具体涉及一种停电信息处理方法及处理系统。

背景技术

停电信息管理是电力业务中重要的一环，停电信息管理包括停电信息时间管理和停电信息文本规范性管理。停电信息时间、文本规范性审核要点逻辑关联性强，适合机器语言深度分析。停电信息管理的目标是消除停电信息内容中存在停电时间逻辑矛盾、停电范围不符合行政区域报送规则、停电原因不规范等问题。目前，电力公司只能通过供电服务指挥系统下的停送电信息模块对停电信息进行管控，采用人为筛选、审核的方式确保停送电信息的规范性。这样存在由于系统原因导致人工审核不及时、不规范原因无法迅速定位、送电时间无提醒、停电信息文本规范性无法预测等问题，同时可能导致停电信息推送不精准，客户感知低。

发明内容

本发明所要解决的技术问题是现有技术中，由于人工对停电信息内容筛选不规范，导致停电信息通知管控难，引发推送事故，客户感知低甚至投诉，目的在于提供一种停电信息处理方法及处理系统，解决了对停电信息统一批量处理、统一规范，以达到符合报送规则，精准推送的问题。

本发明通过下述技术方案实现：

一种停电信息处理方法，所述停电信息以短消息的形式按规定时间从电力系统中报送出去，对未报送出去的停电信息进行约束判断，若所述停电信息不符合预设约束条件，则对当前停电信息中断报送，并发出修改提示。

本发明方法，在停电信息进行报送之前，对未报送出去的停电信息进行约束判断，将不符合预设约束条件的停电信息中断发送，以达到批量处理停电信息的要求。同时，对于中断报送的停电信息，也就是不符合预设约束条件的停电信息，发送出修改的提示。

在本发明中，通过设置预设约束条件的形式，达到对停电信息进行批量化处理的要求，避免了人工处理的易错性及效率低下。同时，统一的约束条件，也使得停电信息的内容和质量进行了统一和规范。

进一步的，还包括：获取修改后的停电信息，若修改后的停电信息不符合所述预设约束条件，则再次中断报送，重复修改或判断，直至所述停电信息符合预设约束条件或超过所述规定时间。

进一步的，所述停电信息包括停电时间信息和停电文本信息。

进一步的，所述预设约束条件包括：所述停电时间信息符合停电时间逻辑，所述停电文本信息符合文本逻辑。

进一步的，所述停电时间信息包括停电开始时间、停电结束时间和现场送电时间，所述停电时间逻辑包括：所述停电开始时间早于所述现场送电时间，所述现场送电时间早于所述停电结束时间。

进一步的，所述停电文本信息包括停电原因、停电范围和停电类型，所述文本逻辑采用决策树形式进行判断。

进一步的，基于k-means算法对所有中断报送的停电信息进行聚类分析，对聚类分析后，不同类别的数据进行统计，并分别呈现。

进一步的，将符合预设约束条件的停电信息按预定时间由近至远依次报送。