[发明专利]一种旅居养老酒店入住管理系统及方法

说明书

本发明公开了一种旅居养老酒店入住管理系统及方法，其包括酒店管理服务终端，客户终端，酒店消费机模块，监护人终端，老人健康检测模块，老人房环境监测模块；所述的酒店管理服务终端包括计费模块，计价模块，调价模块，配置模块，统计模块，入离店分析计算模块，档案模块，支付模块。本发明将普通酒店管理模式与养老结合形成新的管理系统，采用套餐消费的形式方便老人在旅居过程中的衣食住行，也简化了酒店的管理模式；通过设置客户终端和监护人终端有利于老人和监护人查看老人在长期旅居过程中的消费情况和健康情况。

技术领域

本发明属于养老管理技术领域，具体为一种旅居养老酒店入住管理系统及方法。

背景技术

旅居养老是“候鸟式养老”和“度假式养老”的融合体，老人们会在不同季节，辗转多个地方。这种养老方式是有利于老年人身心健康的一种积极养老的方式。

与普通旅游的走马观花、行色匆匆不同，选择“旅居养老”的老人一般会在一个地方住上十天半个月甚至数月，慢游细品，以达到既健康养生、又开阔视野的目的。

但是目前的酒店还只是普通的酒店管理模式，并没有覆盖到养老行业的特殊场景，无法满足一些老人年的特殊需求，也不能可以保障入住期间老年人身体健康状况，所以在遇到有老年人长时间住宿时酒店管理人员往往需要投入更多的人力资源和时间资源，同时也无法保证老年人在旅行住宿时的身体健康检测和无法满足部分老年人的消费问题。

发明内容

本申请的目的：提供一种旅居养老酒店入住管理系统及方法。

本申请的目的是通过如下技术方案来完成的，一种旅居养老酒店入住管理系统，其包括

酒店管理服务终端：用于调整规划养老套餐费用、接收订单、统计入住人员信息，并将入住人员信息发送至云服务器；

客户终端：用于查询养老套餐费用、酒店房型、消费数据、下订单及费用支付，通过云服务器查看个人信息；

酒店消费机模块：分布在酒店房间以及消费场所，用于酒店内消费者消费支付，并将消费信息发送至酒店管理服务终端；

监护人终端：用于通过云服务器查看监护人的人员信息，代下订单和代支付费用；

老人健康检测模块：设于老人房内，检测老人健康，并将信息传输至酒店管理服务终端；

老人房环境监测模块：用于监测房间内温湿度和空气质量，并将信息传输至酒店管理服务终端。

所述的酒店管理服务终端包括

入住换房模块：根据订单信息为客户办理入住或直接办理入住，换房时，系统自动获取原入住单信息，并换取其他同类型房间；

计费模块：用于统计入住人员在酒店内所选养老套餐以外的消费费用；

计价模块：用于上传养老套餐信息和价格；

调价模块：用于调整养老套餐费用；

配置模块：根据订单信息和所选养老套餐信息为入住人员提前配置房间；客户超出离店时间继续入住时，按照之前所选的养老套餐和房间继续为客户配置；

统计模块：用于统计入住人员的信息，并将信息发送到客户终端和监护人终端；

入离店分析计算模块：根据入住人员的入离店时间和所选的养老套餐自动生成费用；

档案模块：用于记录并储存入住人员的个人档案，个人档案包括客户的姓名，本人联系电话，监护人联系电话、出生日期，邮箱地址，身体健康状态信息；

支付模块：将离店时所有消费费用发送至客户终端或监护人终端并提醒支付费用。