[发明专利]一种问题应答方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种问题应答方法，其特征在于，所述方法包括：

接收第一问题；

按照第一问题对应的多个知识库的优先级，在所述多个知识库中查找所述第一问题对应的答案；

其中，所述多个知识库至少包括第一知识库和第二知识库；所述第一知识库为所述第一问题对应的语义知识库，所述第二知识库为所述第一问题对应的第一公共知识库，所述第一知识库的优先级高于所述第二知识库的优先级。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述按照第一问题对应的多个知识库的优先级，在所述多个知识库中查找所述第一问题对应的答案，包括：

在所述第一知识库中查找所述第一问题对应的答案；

若所述第一知识库中存在所述第一问题对应的答案，则输出所述第一问题对应的答案。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述按照第一问题对应的多个知识库的优先级，在所述多个知识库中查找所述第一问题对应的答案，还包括：

若所述第一知识库中不存在所述第一问题对应的答案，则在所述第二知识库中查找所述第一问题对应的答案；

若所述第二知识库中存在所述第一问题对应的答案，则输出所述第一问题对应的答案。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述按照第一问题对应的多个知识库的优先级，在所述多个知识库中查找所述第一问题对应的答案，还包括：

若所述第二知识库中不存在所述第一问题对应的答案，则在第三知识库中查找所述第一问题对应的答案；

若所述第三知识库中存在所述第一问题对应的答案，则输出所述第一问题对应的答案；

其中，所述第三知识库为所述第一问题对应的第二公共知识库，所述第三知识库的优先级低于所述第二知识库的优先级。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述按照第一问题对应的多个知识库的优先级，在所述多个知识库中查找所述第一问题对应的答案，还包括：

若所述第三知识库中不存在所述第一问题对应的答案，则输出默认回答；

将所述第一问题添加至待处理列表。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，还包括：

构建所述第一问题对应的多个知识库；每个所述知识库响应所述第一问题的范围不同。

7.一种问题应答装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收第一问题；

查找模块，用于按照第一问题对应的多个知识库的优先级，在所述多个知识库中查找所述第一问题对应的答案；

其中，所述多个知识库至少包括第一知识库和第二知识库；所述第一知识库为所述第一问题对应的语义知识库，所述第二知识库为所述第一问题对应的第一公共知识库，所述第一知识库的优先级高于所述第二知识库的优先级。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述查找模块，具体用于在所述第一知识库中查找所述第一问题对应的答案；

所述装置还包括：输出模块，用于若所述第一知识库中存在所述第一问题对应的答案，则输出所述第一问题对应的答案。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述查找模块，还用于若所述第一知识库中不存在所述第一问题对应的答案，则在所述第二知识库中查找所述第一问题对应的答案；

所述输出模块，还用于若所述第二知识库中存在所述第一问题对应的答案，则输出所述第一问题对应的答案。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，所述查找模块，还用于若所述第二知识库中不存在所述第一问题对应的答案，则在第三知识库中查找所述第一问题对应的答案；

所述输出模块，还用于若所述第三知识库中存在所述第一问题对应的答案，则输出所述第一问题对应的答案；

其中，所述第三知识库为所述第一问题对应的第二公共知识库，所述第三知识库的优先级低于所述第二知识库的优先级。