[发明专利]一种网关上数异常诊断方法和装置

说明书

本申请提供了一种网关上数异常诊断方法和装置，其中，方法包括：判断网关是否处于正常上数状态，若网关处于正常上数状态，则接收网关上报的数据信息，对接收的网关上报的数据信息进行完整度分析和/或正确性分析，并根据分析结果确定网关采集并上报数据信息的过程是否存在上数异常。本申请提供的网关上数异常诊断方法能够对网关采集并上报数据信息的过程中可能出现的上数异常进行诊断，无需运维工程师现场排查，更便捷且提高了网关上数异常的诊断效率。

技术领域

本申请涉及物联网技术领域，特别是涉及一种网关上数异常诊断方法和装置。

背景技术

物联网网关部署在客户现场，并与客户现场的设备(例如智能设备、传感器等)连接，在连接设备后，网关可采集设备的数据并上传至云端。

网关采集数据信息以及将数据信息上传至云端的过程均可能出现上数异常的情况，例如，由于数据链路长、多次通讯协议转换、现场环境复杂、网络环境不稳定等原因，导致网关上传数据的过程中出现数据丢失、数据类型不匹配等异常情况、物联网网关故障、物联网网关采集并上报非法设备或非法数据点的数据信息等。

目前，在网关上数异常时，主要采用云端对网关日志进行分析或现场排查这两种方法进行异常诊断，但是网关日志功能受限于网关硬件配置及固件实现，并非所有的物联网网关都具备日志记录与上传的功能，而现场排查成本高且效率低。因此这两种方法均难以有效辅助运维工程师定位网关故障。

发明内容

有鉴于此，本申请提供了一种网关上数异常诊断方法和装置，用于对网关上数异常进行诊断，其技术方案如下：

一种网关上数异常诊断方法，包括：

判断网关是否处于正常上数状态，其中，网关处于正常上数状态表征网关具备正常上报数据信息的能力；

若网关处于正常上数状态，则接收网关上报的数据信息；

对网关上报的数据信息进行完整度分析和/或正确性分析，并根据分析结果确定网关采集并上报数据信息的过程是否存在上数异常。

可选的，判断网关是否处于正常上数状态，包括：

若检测到网关在线、网关处于就绪状态且网关下包含数据点，则确定网关处于正常上数状态，否则，确定网关未处于正常上数状态。

可选的，网关上报的数据信息中包括时序数据信息；

对网关上报的数据信息进行完整度分析，包括：

统计设定时间内接收到时序数据信息的总数量，并根据自身存储的配置信息统计设定时间内对应于时序数据信息的配置总数量；

根据设定时间内接收到时序数据信息的总数量和对应于时序数据信息的配置总数量，确定时序数据信息的上报完整度。

可选的，对网关上报的数据信息进行正确性分析，包括：

对网关上报的数据信息进行解析，将解析出的设备唯一标识与配置信息中的设备唯一标识进行一致性比较，以确定解析出的设备唯一标识对应的设备是否为合法设备，和/或，将解析出的数据点唯一标识与配置信息中的数据点唯一标识进行一致性比较，以确定解析出的数据点唯一标识对应的数据点是否为合法数据点；

从网关上报的数据信息中确定目标数据信息，并通过预设数据类型对目标数据信息中目标数据点在目标时刻的数值进行解析，并在对目标数据信息中目标数据点在目标时刻的数值解析失败时，通过自身支持的非预设数据类型对目标数据信息中目标数据点在目标时刻的数值进行解析，并根据解析结果给出建议的数据类型。

可选的，还包括：

根据分析结果生成诊断报告。

一种网关上数异常诊断装置，包括：正常上数状态判断模块、数据信息接收模块和数据信息分析模块；