[发明专利]一种基于大数据的可视化运营管理系统及方法

说明书

本发明涉及运营管理技术领域，具体地说，涉及一种基于大数据的可视化运营管理系统及方法。包括业务现状采集单元、汇总整合单元和运营管理单元。本发明通过业务现状采集单元在大数据中采集智慧园区内的业务现状数据，然后将业务现状数据存储在汇总整合单元内部，生成可视化图表的形式展示业务现状数据，使客户和工作人员可以及时了解到园区内的业务现状，方便管理决策和日常的园区运营管理，在客户浏览可视化图表后进行下一步操作后，对智慧园区的信息进行更改后，可以将下一步操作数据传输至业务现状采集单元，然后通过汇总整合单元更新可视化图表，使智慧园区内的信息更新，提高后续客户和工作人员观察的准确性。

技术领域

本发明涉及运营管理技术领域，具体地说，涉及一种基于大数据的可视化运营管理系统及方法。

背景技术

智慧园区是新一代信息技术支撑、知识社会创新2.0环境下的园区形态，园区指一般由政府(民营企业与政府合作)规划建设的，供水、供电、供气、通讯、道路、仓储及其它配套设施齐全、布局合理且能够满足从事某种特定行业生产和科学实验需要的标准性建筑物或建筑物群体，包括工业园区、产业园区、物流园区、都市工业园区、科技园区、创意园区等，智慧园区则强调了物联网、云计算、大数据等新一代信息技术应用在园区建设和管理中的应用，以及面向知识社会创新2.0环境的园区生产生活环境、创新生态营造；

然而目前的智慧园区在运营管理时，不能对园区内的业务现状转态进行展示，导致工作人员和客户不能直观的了解到园区的运营情况，例如客户想要租赁园区某一位置时，不能自主的了解到园区内是否有空位，还需要工作人员进行介绍，增加了营销时间，浪费人力，且由于不能直观呈现园区管理的业务现状，工作人员不能第一时间了解客户情况，易造成客户的流失。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于大数据的可视化运营管理系统及方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

为实现上述技术问题的解决，本发明的目的之一在于，提供基于大数据的可视化运营管理系统，包括业务现状采集单元、汇总整合单元和运营管理单元；

所述业务现状采集单元用于通过智慧园区内的大数据挖掘业务现状的数据；

所述汇总整合单元用于存储所述业务现状采集单元挖掘的数据，将数据以可视化图表的形式展示业务现状数据；

所述运营管理单元用于感知智慧园区内客户操作状态其中，包括以下姿态：

姿态一、客户的操作状态为只浏览无后续操作时，结束运行；

姿态二、客户的操作状态为浏览后还进行下一步操作后，将下一步操作数据传输至业务现状采集单元，然后通过汇总整合单元更新可视化图表。

本发明在具体使用时，通过业务现状采集单元在大数据中采集智慧园区内的业务现状数据，然后将业务现状数据存储在汇总整合单元内部，生成可视化图表的形式展示业务现状数据，使客户和工作人员可以及时了解到园区内的业务现状，方便管理决策和日常的园区运营管理，在客户浏览可视化图表后进行下一步操作后，对智慧园区的信息进行更改后，可以将下一步操作数据传输至业务现状采集单元，然后通过汇总整合单元更新可视化图表，使智慧园区内的信息更新，提高后续客户和工作人员观察的准确性。

优选的，所述业务现状包括租赁现状、客户情况和硬件数据。

优选的，所述大数据挖掘采用决策树采集算法，包括以下步骤：

预设多个训练样本作为树干；

若样本属性在当前训练样本内，则该样本成为树干的树叶；

若样本属性不在当前训练样本内，则遍历全部树干，直至找到样本属性的树干；

根据训练样本感知样本属性内容，也就是智慧园区内的业务现状数据。