[发明专利]一种基于云服务可扩展商保智能服务一体机及方法

权利要求书

1.一种基于云服务可扩展商保智能服务方法，其特征在于，包括：

获取用户身份信息，并对所述用户身份信息进行验证；

若所述用户身份信息验证通过，则获取所述用户请求的服务类型；

若所述用户请求的服务类型为理赔服务，则根据所述用户身份信息提取预设在医院端的与所述用户对应的历史就诊信息；

根据所述历史就诊信息和预设算法模型获得所述用户对应的健康风险，并根据所述健康风险判断是否可以自动理赔；

若可以自动理赔，则根据所述用户对应的理赔规则计算赔付金额，并按照所述赔付金额进行理赔。

2.根据权利要求1所述的服务方法，其特征在于，若所述用户请求的服务类型为健康评估服务，在根据所述用户身份信息提取预设在医院端的与所述用户对应的历史就诊信息后，所述服务方法还包括：

获取所述用户的生物特征信息；

将所述生物特征信息和所述历史就诊信息均输入预设医疗模型和预设规则引擎获得所述用户对应的健康评估结果。

3.根据权利要求2所述的服务方法，其特征在于，若所述用户请求的服务类型为保险推荐服务，在将所述生物特征信息和所述历史就诊信息均输入预设医疗模型和预设规则引擎获得所述用户对应的健康评估结果后，所述服务方法还包括：

根据所述健康评估结果和所述历史就诊信息进行保险产品推荐。

4.根据权利要求1所述的服务方法，其特征在于，所述根据所述健康风险判断是否可以自动理赔包括：

若所述健康风险超过预设风险范围，则判定为不可自动理赔；

否则判定为可以自动理赔；

所述根据所述理赔规则计算赔付金额之后、及所述按照所述赔付金额进行理赔之前还包括：

判断所述赔付金额是否小于预设金额，若是，则按照所述赔付金额进行理赔。

5.根据权利要求1所述的服务方法，其特征在于，所述根据所述用户身份信息提取预设在医院端的与所述用户对应的历史就诊信息包括：

判断是否接收到所述用户发出的授权指示，若接收到则根据所述用户身份信息提取医院端的与所述用户对应的所述历史就诊信息。

6.根据权利要求1所述的服务方法，其特征在于，所述根据所述用户身份信息提取所述用户对应的历史就诊信息包括：

将所述历史就诊信息发送给所述用户；

接收所述用户反馈的目标理赔就诊信息，所述目标理赔就诊信息为所述用户从所述历史就诊信息中所选择。

7.根据权利要求2或3所述的服务方法，其特征在于，所述生物特征信息包括身高、体重、心率、体脂、血压、声音中的至少一种。

8.一种基于云服务可扩展商保智能服务一体机，其特征在于，包括：

采集单元，用于获取用户身份信息；

核身单元，用于验证所述用户身份信息；所述采集单元还用于在所述用户身份信息验证通过后，获取所述用户请求的服务类型；

提取单元，用于在所述用户请求的服务类型为理赔服务时，根据所述用户身份信息提取预设在医院端的与所述用户对应的历史就诊信息；

风险评估单元，用于根据所述历史就诊信息和预设算法模型获得所述用户对应的健康风险，并根据所述健康风险判断是否可以自动理赔；

理赔单元，用于在可以自动理赔时，根据所述用户对应的理赔规则计算赔付金额，并按照所述赔付金额进行理赔。