[发明专利]一种企业项目数字化管理方法及系统

说明书

本申请公开的企业项目数字化管理方法与系统，在其系统中包括：调度系统运行的控制模块；通过API接口与所述控制模块连接的外部办公交互平台；与外部办公交互平台连接的信息交互终端；与所述控制模块连接的SCRM客户关系管理模块、合同管理模块、财务管理模块以及项目管理模块；以及与各管理模块连接的管理集群数据库；其中SCRM客户关系管理模块用以对客户数据进行数字化运营管理；合同管理模块基于客户关系数据对成交的客户合同进行电子信息化管理。本发明涉及的技术方案，其能够实现企业内部全链路数字化管理，提高企业信息化沟通水平以及项目组织管理效率，节约管理成本，降低内耗，提高工作效率，提升企业信息化程度。

技术领域

本申请涉及企业数字化管理技术领域，更具体地说，尤其涉及一种企业项目数字化管理方法及系统。

背景技术

企业管理数字化是以信息化带动工业化，实现企业管理现代化的过程，它是将现代数字化技术与先进的管理理念相结合，转变企业的生产方式、经营方式、业务流程、传统管理方式与行政组织方式，全面整合企业内外部资源的过程。

目前，对于企业运营管理中的客户数据、合同数据、财务数据、项目管理数据以及行政数据等等，采取的方案一般都是：企业自身架构中的各个部门，建立相关的信息系统数字化管理与之对应的数据，并且各系统之间独立运行、互不干涉。例如财务部门通过财务系统管理财务数据、商务部门通过商务系统管理客户以及合同数据、人事部门通过行政系统管理行政关系数据等等，而且各部门的数字化管理工作主要依靠电子表格进行，导致出现了诸多问题：一、此种处理方式效率低下，管理容易出现错误导致数据丢失；二、由于系统单独作业，各数据之间进行相对独立管理，导致正常业务流程繁琐，数据冗杂；三、由于信息数据都掌握在员工个人手中，员工离职会导致信息丢失或者带走重要的客户信息，使公司的潜在效益受损。

因此，如何提供一种企业项目数字化管理方法及系统，其能够实现企业内部全链路数字化管理，提高企业信息化沟通水平以及项目组织管理效率，节约管理成本，降低内耗，提高工作效率，提升企业信息化程度，已经成为本领域技术人员亟待解决的技术问题。

发明内容

为解决上述技术问题，本申请提供一种企业项目数字化管理方法及系统，其能够实现企业内部全链路数字化管理，提高企业信息化沟通水平以及项目组织管理效率，节约管理成本，降低内耗，提高工作效率，提升企业信息化程度。

本申请的技术方案：

本申请提供一种企业项目数字化管理系统，包括：调度系统运行的控制模块；通过API接口与所述控制模块连接的外部办公交互平台；与所述外部办公交互平台连接的信息交互终端；所述信息交互终端用以与所述数字化管理系统进行信息交互通信；与所述控制模块连接的SCRM客户关系管理模块；所述SCRM客户关系管理模块用以对客户数据进行数字化运营管理；与所述SCRM客户关系管理模块连接的合同管理模块；所述合同管理模块基于客户关系数据对成交的客户合同进行电子信息化管理；与所述合同管理模块连接的财务管理模块；所述财务管理模块用以根据客户合同数据中的金额信息，数字化管理财务数据；与所述财务管理模块连接，基于所述客户合同数据建立合作项目并进行精准管控的项目管理模块；以及与各管理模块连接的管理集群数据库。

进一步地，在本发明一种优选方式中，所述SCRM客户关系管理模块包括：与所述外部办公交互平台通信连接的客户信息录入单元；所述客户信息录入单元用以将信息交互终端上传的信息录入管理系统并建立客户信息档案；

与所述客户信息录入单元连接，用以对客户关系进行精准定位、贴标分级的客户质量分析单元；与所述客户指令分析单元连接的客户回访跟踪单元；

以及与所述客户回访跟踪单元并联设置的成交提单管理单元；所述成交提单管理单元用以将签约合作客户信息申请审批，进行成交客户信息的标定。

进一步地，在本发明一种优选方式中，所述合同管理模块包括：用以向管理系统输入合同数据的合同信息录入单元；