[发明专利]交易数据处理方法、装置、电子设备及存储介质在审
申请号: | 202111585101.6 | 申请日: | 2021-12-22 |
公开(公告)号: | CN114255129A | 公开(公告)日: | 2022-03-29 |
发明(设计)人: | 刘子奇;周逢源;董跃亮;诸轶添 | 申请(专利权)人: | 中国工商银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q40/04 | 分类号: | G06Q40/04;G10L15/26 |
代理公司: | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人: | 曾红芳 |
地址: | 100140 北*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 交易 数据处理 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
1.一种交易数据处理方法,其特征在于,包括:
获取交易对象的语音控制信息,其中,所述语音控制信息用于发起交易指令;
将所述语音控制信息处理为关键业务数据和语音片段数据;
采用语音数据处理模型对所述关键业务数据进行处理,得到预处理交易单;
基于所述语音片段数据对所述预处理交易单进行风控检测处理,得到最终交易单。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述将所述语音控制信息处理为关键业务数据和语音片段数据,包括:
对所述语音控制信息进行转换处理,得到与所述语音控制信息对应的文字信息;
对所述文字信息进行提取处理,得到所述关键业务数据和所述语音片段数据,其中,所述关键业务数据包括以下至少之一:产品类型、交易金额、交易币种、交易笔数、交易日、到期日,所述语音片段数据包括以下至少之一:交易对象名称、客户名称,获取交易对象身份信息、交易对象所属机构、客户身份信息、客户所属地区。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述采用语音数据处理模型对所述关键业务数据进行处理,得到预处理交易单,包括:
对所述关键业务数据进行分析处理,得到业务类型数据;
基于所述业务类型数据匹配语音数据处理模型,确定交易数据;
基于所述交易数据匹配交易数据处理模型,其中,所述交易数据处理模型用于提供固定模板的预处理交易单;
采用所述交易数据处理模型生成所述预处理交易单。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述基于所述语音片段数据对所述预处理交易单进行风控检测处理,得到最终交易单,包括:
对所述语音片段数据进行分析处理,得到非交易数据;
采用风控数据处理模型对所述非交易数据进行认证处理,得到交易资格信息;
基于所述交易资格信息,得到最终交易单。
5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,在所述基于所述语音片段数据对所述预处理交易单进行风控检测处理,得到最终交易单之后,所述方法还包括:
将所述最终交易单发送给所述交易对象对应的交易设备;
获取所述交易设备中所述交易对象反馈的处理结果,其中,所述处理结果包括:确认、取消、修改。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,在所述获取所述交易设备中所述交易对象反馈的处理结果之后,所述方法还包括:
基于所述处理结果调整所述语音数据处理模型。
7.一种交易数据处理装置,其特征在于,包括:
获取模块,用于获取交易对象的语音控制信息,其中,所述语音控制信息用于发起交易指令;
第一处理模块,用于将所述语音控制信息处理为关键业务数据和语音片段数据;
第二处理模块,用于采用语音数据处理模型对所述关键业务数据进行处理,得到预处理交易单;
第三处理模块,用于基于所述语音片段数据对所述预处理交易单进行风控检测处理,得到最终交易单。
8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述第二处理模块还包括:
处理单元,用于对所述关键业务数据进行分析处理,得到业务类型数据;
第一匹配单元,用于基于所述业务类型数据匹配语音数据处理模型,确定交易数据;
第二匹配单元,用于基于所述交易数据匹配交易数据处理模型,其中,所述交易数据处理模型用于提供固定模板的预处理交易单;
生成单元,用于采用所述交易数据处理模型生成所述预处理交易单。
9.一种计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质存储有多条指令,所述指令适于由处理器加载并执行权利要求1至6中任意一项所述的交易数据处理方法。
10.一种电子设备,其特征在于,包括一个或多个处理器和存储器,所述存储器用于存储一个或多个程序,其中,当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行时,使得所述一个或多个处理器实现权利要求1至6中任意一项所述的交易数据处理方法。
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