[发明专利]营销客户查找方法、装置、设备及介质在审

专利信息
申请号: 202111607088.X 申请日: 2021-12-24
公开(公告)号: CN114282946A 公开(公告)日: 2022-04-05
发明(设计)人: 吴轶凡;陈婷;吴三平;庄伟亮 申请(专利权)人: 深圳前海微众银行股份有限公司
主分类号: G06Q30/02 分类号: G06Q30/02
代理公司: 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 代理人: 杨培权
地址: 518000 广东省深圳市南山*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 营销 客户 查找 方法 装置 设备 介质
【权利要求书】:

1.一种营销客户查找方法,其特征在于,所述营销客户查找方法包括:

获取目标响应用户的客户特征,其中,响应用户为进行了被期望的有效操作的用户;

根据预训练的营销概率预测模型与所述客户特征预测所述目标响应用户被营销的概率,得到目标被营销概率;

根据所述目标被营销概率确定所述目标响应用户的目标营销敏感性,根据所述目标营销敏感性确定是否对所述目标响应用户进行营销活动的投放。

2.如权利要求1所述的营销客户查找方法,其特征在于,所述根据所述目标被营销概率确定所述目标响应用户的目标营销敏感性的步骤包括:

确定被营销概率与营销敏感性之间的关联关系;

根据所述关联关系将所述目标被营销概率转换为所述目标响应用户的目标营销敏感性。

3.如权利要求2所述的营销客户查找方法,其特征在于,所述被营销概率与营销敏感性之间的关联关系如下公式所示:

其中,x为客户特征,odds为0至1之间的常数,Ratio为营销敏感性,Pmodel为被营销概率。

4.如权利要求1所述的营销客户查找方法,其特征在于,所述根据所述目标营销敏感性确定是否对所述目标响应用户进行营销活动的投放的步骤包括:

将所述目标营销敏感性与预设敏感性阈值进行对比,得到对比结果;

根据所述对比结果确定是否对所述目标响应用户进行营销活动的投放。

5.如权利要求4所述的营销客户查找方法,其特征在于,所述根据所述对比结果确定是否对所述目标响应用户进行营销活动的投放的步骤包括:

若所述对比结果为所述目标营销敏感性大于或等于所述预设敏感性阈值,则确定对所述目标响应用户进行营销活动的投放;

若所述对比结果为所述目标营销敏感性小于所述预设敏感性阈值,则确定不对所述目标响应用户进行营销活动的投放。

6.如权利要求4所述的营销客户查找方法,其特征在于,所述根据所述目标营销敏感性确定是否对所述目标响应用户进行营销活动的投放的步骤还包括:

将所述目标营销敏感性与其他响应用户的营销敏感性进行排序,根据排序结果确定是否对所述目标响应用户进行营销活动的投放。

7.如权利要求6所述的营销客户查找方法,其特征在于,所述根据排序结果确定是否对所述目标响应用户进行营销活动的投放的步骤包括:

若排序结果为所述目标营销敏感性满足预设排序条件,则确定对所述目标响应用户进行营销活动的投放;

若排序结果为所述目标营销敏感性不满足预设排序条件,则确定不对所述目标响应用户进行营销活动的投放。

8.一种营销客户查找装置,其特征在于,所述营销客户查找装置包括:

获取模块,用于获取目标响应用户的客户特征,其中,响应用户为进行了被期望的有效操作的用户;

预测模块,用于根据预训练的营销概率预测模型与所述客户特征预测所述目标响应用户被营销的概率,得到目标被营销概率;

确定模块,用于根据所述目标被营销概率确定所述响应用户的目标营销敏感性,根据所述目标营销敏感性确定是否对所述响应用户进行营销活动的投放。

9.一种营销客户查找设备,其特征在于,所述营销客户查找设备包括存储器、处理器以及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的营销客户查找程序,所述营销客户查找程序被所述处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的营销客户查找方法的步骤。

10.一种介质,所述介质为计算机可读存储介质,其特征在于,所述计算机可读存储介质上存储有营销客户查找程序,所述营销客户查找程序被处理器执行时实现如权利要求1-7中任一项所述的营销客户查找方法的步骤。

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