[发明专利]一种告警信息处理方法、装置和存储介质

权利要求书

1.一种告警信息处理方法，其特征在于，包括：

获取多条告警信息，每条告警信息包括应用、告警时间段和监控指标，所述应用为产生所述告警信息的应用，所述告警时间段为产生所述告警信息的时刻所处的时间段，所述监控指标为所述应用产生所述告警信息满足的指标；

根据每条告警信息中的应用、告警时间段和监控指标对所述多条告警信息进行压缩处理，得到至少一条目标告警信息；

根据每条目标告警信息中的应用对应的告警类型，将应用对应的告警类型相同的目标告警信息分为一类，得到至少一个信息集合；

根据每个信息集合对应的告警类型，确定每个信息集合对应的告警关联组，每个告警关联组包括信息集合中具有上下游关系的应用的目标告警信息；

确定每个告警关联组中的每条目标告警信息的告警等级，所述告警等级为主告警或次告警。

2.根据权利要求1所述的告警信息处理方法，其特征在于，所述告警类型包括第一类型和第二类型，所述根据每个信息集合对应的告警类型，确定每个信息集合对应的告警关联组，包括：

如果所述信息集合对应的告警类型为所述第一类型，则将所述信息集合包括的目标告警信息与预存的多个告警模板进行匹配，得到匹配成功的目标模板；

根据每个目标模板确定对应的告警关联组，每个告警模板中包括具有上下游关系的应用的预设告警信息；

如果所述信息集合对应的告警类型为所述第二类型，则获取与所述信息集合包括的目标告警信息中的应用关联的应用调用链，并基于所述应用调用链得到对应的告警关联组。

3.根据权利要求2所述的告警信息处理方法，其特征在于，每条预设告警信息包括应用，所述将所述信息集合包括的目标告警信息与预存的多个告警模板进行匹配，得到匹配成功的目标模板，包括：

将所述信息集合包括的每条目标告警信息中的应用与每个告警模板中的每条预设告警信息中的应用进行匹配，得到所述目标模板，所述目标模板满足以下条件：包括的预设告警信息中的应用互不相同，且所述目标模板包括的预设告警信息中的应用与所述信息集合包括的目标告警信息中的应用对应相同。

4.根据权利要求3所述的告警信息处理方法，其特征在于，所述根据每个目标模板确定对应的告警关联组，包括：

将包含有所述目标模板的上下游应用的目标告警信息确定为一个告警关联组；

如果所述目标模板为预设类型的模板，则在确定所述目标模板中的最上游应用存在上游应用时，在所述目标模板对应的告警关联组中增加所述上游应用的告警信息。

5.根据权利要求1-4中任一所述的告警信息处理方法，其特征在于，所述根据每条告警信息中的应用、告警时间段和监控指标对所述多条告警信息进行压缩处理，得到至少一条目标告警信息，包括：

将应用相同、处于同一时间段，且监控指标相同的告警信息划分为一个组，得到至少一个告警信息组；

将每个告警信息组中的任一告警信息确定为每个告警信息组对应的目标告警信息，得到所述至少一条目标告警信息。

6.根据权利要求1-4中任一所述的告警信息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据每条目标告警信息包括的应用，以及该条目标告警信息的告警等级，生成每条目标告警信息对应的通知消息；

基于应用和账户的映射关系，向每条目标告警信息中的应用对应的账户发送该目标告警信息对应的通知消息。