[发明专利]一种智能家居的面客销售系统

说明书

本申请实施例公开了一种智能家居的面客销售系统，该系统包括：信息展示模块，用于根据信息获取指令，获取与信息获取指令对应的关注产品，并用于展示关注产品对应的信息；虚拟场景模拟模块，用于根据场景模拟指令，获取与场景模拟指令对应的模拟产品和场景参数，并用于根据模拟产品和场景参数构建对应的模拟场景；方案生成模块，用于根据统计指令，获取用户所选购的意向产品以及意向产品的选购信息，并用于根据意向产品和选购信息生成意向产品的购买方案；购买确认模块，用于根据购买指令，获取购买方案，并根据购买方案生成购买合同以及与购买合同对应的支付路径。以此，通过智能家居的面客销售系统为用户提供标准化服务，以提升销售成单率。

技术领域

本申请涉及人机交互技术领域，更具体地，涉及一种智能家居的面客销售系统。

背景技术

随着人们生活水平的提高，购物成为日常生活中一个常见的场景。目前，在销售门店中通常设置有导购员，导购员可以向用户介绍并推荐商品，从而提高门店的销售额。

但本申请的发明人发现在现实的销售场景中，由于导购员销售能力层次不齐，且缺少标准化销售流程，因而出现了门店部分导购员面客时无法带给客户专业的产品介绍，更加无法完整解答客户的问题，影响客户的购物体验，导致客户流失。

发明内容

鉴于上述问题，本申请提出了一种智能家居的面客销售系统，可以有效改善因缺少专业的产品介绍和标准化的销售流程而造成客户流失的问题。

为了解决上述的技术问题，本申请实施例提供以下技术方案：

本申请实施例提供了一种智能家居的面板销售系统，该系统包括：信息展示模块、虚拟场景模拟模块、方案生成模块和购买确认模块，具体地：

信息展示模块，用于根据信息获取指令，获取与信息获取指令对应的关注产品，并用于展示关注产品对应的信息；

虚拟场景模拟模块，用于根据场景模拟指令，获取与场景模拟指令对应的模拟产品和场景参数，并用于根据模拟产品和场景参数构建对应的模拟场景；

方案生成模块，用于根据统计指令，获取用户所选购的意向产品以及意向产品的选购信息，并用于根据意向产品和选购信息生成意向产品的购买方案；

购买确认模块，用于根据购买指令，获取购买方案，并根据购买方案生成购买合同以及与购买合同对应的支付路径。

在一些实施例中，在展示关注产品对应的信息之后，信息展示模块还用于获取用户的图像信息，并根据图像信息确定用户是否存在对关注产品的购买兴趣；

还用于若确定用户存在购买兴趣，则增加展示关注产品的深入信息；深入信息包括关注产品对应的优惠信息、案例信息中的至少一种。

在一些实施例中，信息展示模块还用于若确定用户不存在购买兴趣，则增加展示与关注产品同类的相关产品的推荐信息。

在一些实施例中，虚拟场景模拟模块包括产品选择单元和场景构建单元；场景模拟指令包括产品选择指令和场景选择指令；

产品选择单元，用于根据产品选择指令确定模拟产品；

场景构建单元，用于根据场景选择指令确定场景参数，并用于根据模拟产品和场景参数构建对应的模拟场景。

在一些实施例中，场景参数包括场景布局信息以及模拟产品位置信息；

场景构建单元，用于根据场景布局信息构建三维虚拟空间，并用于在三维虚拟空间与模拟产品位置信息对应的位置设置对应的模拟产品。

在一些实施例中，虚拟场景模拟模块还包括功能模拟单元；

功能模拟单元，用于响应用户的模拟操作，根据模拟操作在模拟产品中确定待控制产品以及确定产品功能，并用于在模拟场景控制待控制产品执行产品功能。