[实用新型]酒店预订确认系统

权利要求书

1.一种酒店预订确认系统，包括用户终端、客服终端和服务器，该用户终端和客服终端分别与服务器建立通讯连接,该服务器内设有短信确认单元；该短信确认单元包括用于向用户终端发送是否入住酒店的询问短信的第一短信发送模块、用于接收用户终端对询问短信进行答复的反馈短信的短信接收模块、用于在第一短信发送模块向用户终端发送询问短信后开始计时的计时模块、用于在计时模块计算的时间到达T并且短信接收模块未收到反馈短信时向客服终端发送未收到反馈短信的待确认短信的第二短信发送模块；

其特征在于：

该客服终端上设有确认入住按键和取消入住按键；

该客服终端于确认入住按键被按压触发时向服务器发送未在T时间内发送反馈短信的用户的确认入住酒店信号；

该客服终端于取消入住按键被按压触发时向服务器发送未在T时间内发送反馈短信的用户的取消入住酒店信号。

2.根据权利要求1所述的一种酒店预订确认系统，其特征在于：该客服终端为手持式移动终端。

3.根据权利要求2所述的一种酒店预订确认系统，其特征在于：

该客服终端还设有通话按键；

该客服终端于通话按键被按压触发时拨打未在T时间内发送反馈短信的用户的电话。

4.根据权利要求3所述的一种酒店预订确认系统，其特征在于：

该客服终端还设有用于显示由第二短信发送模块发送至客服终端的待确认短信的显示屏、用于向上选择待确认短信的上选按键和用于向下选择待确认短信的下选按键。

5.根据权利要求4所述的一种酒店预订确认系统，其特征在于：该客服终端还设有用于删除待确认短信的删除按键。