[实用新型]一种包含手持PDA的ATM机

说明书

本实用新型提供一种包含手持PDA的ATM机，属于金融服务领域，具体应用场所为银行的网点以及其它可能用得着的地方。包含手持PDA的ATM机包括：ATM机主体、手持PDA；ATM机主体包括输入模块和身份证读取模块；手持PDA包括人脸识别模块，用以采集人脸信息；其中，所述手持PDA与所述ATM机主体通过数据传输线相连。专用于人脸采集及识别的手持PDA，替换现有智能终端及ATM机上的固定角度摄像头，可以提高客户办理业务的效率，有效降低客户人脸信息采集或者识别失败率，提升客户对银行服务的满意度，降低投诉率。

技术领域

本实用新型涉及金融服务技术领域，特别涉及一种包含手持PDA的 ATM机。

背景技术

PDA(Personal Digital Assistant)，又称为掌上电脑，可以帮助我们完成在移动中工作、学习、娱乐等。按使用来分类，分为工业级PDA和消费品PDA。工业级PDA主要应用在工业领域，常见的有条码扫描器、RFID 读写器、POS机等都可以称作PDA；消费品PDA包括的比较多，智能手机、平板电脑、手持的游戏机等。工业级PDA的特点就是坚固，耐用，可以用在很多环境比较恶劣的地方，同时针对工业使用特点做了很多的优化。catchwell CW30工业级PDA可以同时支持RFID读写和条码扫描功能，同时具备了IP54工业等级，这些是消费类手持终端所不具备的。消费类手持终端主要指智能手机，掌上电脑，平板电脑等。掌上电脑的核心是操作系统，目前市场上的掌上电脑主要采用两类操作系统：一类是日趋完善的Palm操作系统，目前使用Palm系统的掌上电脑在世界市场份额中占到 65％以上，主要有Palm、IBM的Workpad、Sony的Clie和TRGpro、handspring 等palm电脑，另一类则是微软Win CE系列，虽然起步晚，但已经打破了 Palm OS一统天下的局面，而且由于Win CE授权比较广泛，现在国内大部分掌上电脑都是使用Win CE系统，包括国内的联想、方正以及国外的 HP、COMPAQ等公司都有Win CE掌上电脑推出。作为两大操作系统，采用PalmOS的产品电池使用时间比采用Win CE的产品长；配置彩色显示屏的产品没有单色显示屏产品的电池使用时间长；在多媒体性能上， Win CE要比Palm好一些；而且操作界面与应用性能上，wince可以让用户更易上手；另外，在软件的数量上，Palm要比Win CE多一些。当然除上以上两大操作系统外，从整个国际市场来看，掌上电脑的操作系统还有Pocket PC、EPOC、Hopen、Penbex和Linux操作系统。

正如“掌上电脑”这个名字一样，它在许多方面和我们的台式机相像。比如它同样有CPU、存储器、显示芯片以及操作系统等。并且正如个人电脑有Mac和Windows阵营之分，PDA也有Palm和PPC之分，其主要区别就在于操作系统的不同。尽管如此，PDA的功能大体是一样的，主要可以用来记事、文档编辑、玩游戏、播放多媒体、通过内置或外置无线网卡上网等。并且通过许多第三方软件，还可以看电子书、图像处理、外接 GPS卡导航等。

为了响应防范电信诈骗及反洗钱需求，人行加强了对一人多户及存取款监管，其中ATM取款须客户本人进行人脸识别后才可取款，由于许多客户先前在我行并未留存人脸信息，因此客户必须到网点大堂自助机或者手机银行上先进行人脸信息采集入库后，才能到ATM机上进行人脸识别取款，由于厅堂智能终端及ATM机上的探头均为固定角度，存在角度不佳以及由此引起拍摄光线过亮过暗方面的问题，导致当下人脸识别采集成功率低，并且即使客户人脸采集成功，在ATM机上取款时也常常遇到类似问题，无法通过人脸验证，不能及时完成取款，大大降低客户的体验满意度，引发投诉舆情。同时客户在做人脸采集和人脸识别遇到问题时，无法第一时间求助，只能呼叫大堂经理等待大堂经理支持，ATM机由于放置于厅堂外部，在ATM机取款遇到人脸识别问题时更是无人支持。

实用新型内容

本实用新型的主要目的是提供一种包含手持PDA的ATM机，旨在改善现有技术中，智能终端及ATM机上的探头均为固定角度，存在角度不佳以及由此引起拍摄光线过亮过暗方面、以及导致当下人脸识别采集成功率低的技术问题。