[实用新型]一种适用于电力业务办理的终端设备

说明书

本发明公开了一种适用于电力业务办理的终端设备，包括：柜体，所述柜体内部设有主控板和无线通信模块；所述主控板通过所述无线通信模块与网上国网服务器连接；所述柜体外表面的上部设有用于实现人机交互的触控显示屏，所述触控显示屏下方设有读取扫描系统、支付系统和打印系统，所述触控显示屏、读取扫描系统、支付系统、打印系统与主控板连接。本发明能够为业务办理用户提供自助式的办理服务，提升电力业务办理的效率。

技术领域

本实用新型涉及专用数据网络业务办理终端技术领域，特别是一种适用于电力业务办理的终端设备。

背景技术

随着智能用电服务深入推进，电力营销工作日益面临着业务快速变化、用电客户数量激增、客户与电力信息交互越发频繁等问题。如何进一步拓展交费办电渠道的服务内容及服务手段，如何为用户提供便捷、高效、安全、可靠的用户交费、业务办理服务，降低公司业务服务成本，成为公司面临的新的问题和挑战。而云技术与传统终端的相互结合应用，使自助设备跨区办电、交费、现金等业务得到高效解决。

现有的用电业务办理方式，主要是用电客户到供电营业厅的人工窗口，通过与营业厅的工作人员沟通确认，提交办电业务所需要的申请资料，营业厅工作人员再将客户资料进行扫描、打印等方式录入到系统中，启动用电业务包装流程。目前用电业务办理主要缺点在于用电客户集中在营业厅人工窗口，其中排队、资料准备等时间较长，业务办理效率极低。

现有营业厅传统终端设备受限于后台系统省级部署原因，无法选择其他省份区域进行办电或缴费操作，因此无法实现跨区办电业务。

现有的APP用户端，虽然实现了大部分的办电流程和功能，但是受限于业务的特性以及专业设备约束，无法实现现金缴费、发票打印、身份证识别等业务功能。

发明内容

本实用新型的目的是提供一种适用于电力业务办理的终端设备，能够为业务办理用户提供自助式的办理服务，提升电力业务办理的效率。

本实用新型采用的技术方案为：一种适用于电力业务办理的终端设备，包括柜体，所述柜体内部设有主控板和无线通信模块；所述主控板通过所述无线通信模块与网上国网服务器连接；

所述柜体外表面的上部设有用于实现人机交互的触控显示屏，所述触控显示屏下方设有读取扫描系统、支付系统和打印系统，所述触控显示屏、读取扫描系统、支付系统、打印系统与主控板连接。

进一步地，所述读取扫描系统包括：二代证读取扫描模块和高拍扫描模块；

所述二代证读取扫描模块包括设于柜体外表面的卡槽，所述卡槽内设有用于读取二代身份证信息、对二代身份证的正反两面进行扫描的识别模块，所述识别模块连接主控板；

所述高拍扫描模块包括设于触控显示屏正下方的开放窗口，所述开放窗口内设有用于扫描户口簿和营业执照的高拍摄像装置，所述高拍摄像装置连接主控板。

优选地，所述二代证读取扫描装置旁还设有证件强制退出按钮，所述证件强制退出按钮与所述二代证读取扫描装置连接。

进一步地，还包括人脸识别装置，所述人脸识别装置包括与主控板连接的双目摄像头，设于所述触控显示屏的侧面。

优选地，所述主控板搭载人脸识别应用模块，用于根据获取的用户面部信息进行用户身份认证、用于结合所述二代证读取扫描装置的扫描数据进行人脸认证比对。

进一步地，所述支付系统包括纸币支付模块和非接支付模块；

所述纸币支付模块包括用于识别货币的识币器；

所述非接支付模块包括用于读取金融卡的读卡装置与用于输入金融卡密码的键盘装置。

进一步地，所述纸币支付模块还包括与所述识币器连接的钱箱，所述钱箱设于柜体内部，所述钱箱容量不低于1000张纸币。