[发明专利]设备感知的通信请求

权利要求书

1.一种方法，包括：

在后台(BOH)设备的显示器上呈现第一用户界面(UI)，所述第一用户界面包括与来自第一前台(FOH)设备的第一订单相关联的细节以及与来自第二FOH设备的第二订单相关联的细节；

经由所述第一用户界面，接收对所述第一订单的选择；

响应于所述选择并在所述BOH设备的显示器上呈现第二用户界面，所述第二用户界面包括关于所述第一订单的细节；

通过所述第二用户界面生成对应于所述第一订单的请求；

确定所述第一FOH设备发起了所述第一订单；

至少部分地响应于所述确定，建立与所述第一FOH设备的专用通信会话；以及

通过所述专用通信会话并向所述第一FOH设备发送所述请求的指示。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，

所述生成所述请求包括生成关于所述第一订单的问询；以及

所述发送所述指示包括向所述第一FOH设备发送所述问询的指示。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，其中所述发送所述请求的指示还包括：发送所述BOH设备在其所处的营业场所中的物理位置的指示。

4.如权利要求1所述的方法，还包括：

在所述BOH设备的显示器上呈现第三用户界面，所述第三用户界面包括关于所述第二订单的细节；

经由所述第三用户界面接收所述第二订单中的项目已经准备好的指示；

确定所述第二FOH设备发起了包括所述项目的所述第二订单；

建立与所述第二FOH设备的通信会话；以及

通过与所述第二FOH设备的通信会话并向所述第二FOH设备发送所述项目已经准备好的指示。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括：

在所述BOH设备的显示器上呈现第三用户界面，所述第三用户界面包括关于所述第二订单的细节；

经由所述第三用户界面接收用户已经开始准备所述第二订单中的项目的指示；

确定所述第二FOH设备发起了包括所述项目的所述第二订单；

建立与所述第二FOH设备的通信会话；以及

通过与所述第二FOH设备的通信会话并向第二FOH设备发送用户已经开始准备所述项目的指示。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，还包括在所述BOH设备的显示器上呈现第三用户界面，所述第三用户界面指示：(i)使用第一电器准备的当前或预测的订单数量大于与所述第一电器关联的负荷，以及(ii)建议启用第二电器以用于准备当前或预测的订单数量中的至少一部分。

7.如权利要求6所述的方法，其特征在于，所述第三用户界面还包括用于启用所述第二电器的图标，并且进一步包括：

通过所述第三用户界面接收对所述图标的选择；以及

至少部分地响应于接收到对所述图标的选择而引起所述第二电器的启用。

8.如权利要求7所述的方法，其特征在于，进一步包括：响应于对所述图标的选择，在所述BOH设备的显示器上呈现第四用户界面，所述第四用户界面指示将使用所述第一电器准备的订单数量和将使用所述第二电器准备的订单数量中的至少一个。

9.一种至少部分地由第一设备实现的方法，其特征在于，所述方法包括：

在所述第一设备的显示器上呈现第一用户界面(UI)，所述第一用户界面包括与来自第二设备的第一订单相关联的细节以及与来自第三设备的第二订单相关联的细节；

经由所述第一用户界面，接收对所述第一订单的选择；

响应于所述选择并在所述第一设备的显示器上呈现第二用户界面，所述第二用户界面包括关于所述第一订单的细节；

通过所述第二用户界面生成对应于所述第一订单的请求；

确定所述第二设备发起了所述第一订单；

至少部分地响应于所述确定，建立与所述第二设备的通信会话；以及

通过所述通信会话并向第二设备发送所述请求的指示。