[发明专利]一种在用户知情下的CRM业务办理方法及系统在审
| 申请号： | 202210050314.7 | 申请日： | 2022-01-17 |
| 公开（公告）号： | CN114548904A | 公开（公告）日： | 2022-05-27 |
| 发明（设计）人： | 陈大民 | 申请（专利权）人： | 北京思特奇信息技术股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/10 | 分类号： | G06Q10/10;G06F21/31;G06Q50/32 |
| 代理公司： | 北京汇信合知识产权代理有限公司 11335 | 代理人： | 孙民兴 |
| 地址： | 100086 北京*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | |||
| 搜索关键词： | 一种 用户 知情 crm 业务 办理 方法 系统 | ||
1.一种在用户知情下的CRM业务办理方法，其特征在于，包括：
调用服务网关；
服务网关判断所需调用的服务是否需需要进行身份验证；
若需进行身份验证，则根据服务号码在session中查找用户是否通过身份认证；
若通过身份认证，则服务网关调取对应的CRM服务。
2.如权利要求1所述的在用户知情下的CRM业务办理方法，其特征在于，还包括：
若无需进行身份验证，则服务网关调取对应的CRM服务。
3.如权利要求1所述的在用户知情下的CRM业务办理方法，其特征在于，还包括：
若未通过身份认证，则不允许服务网关调取对应的CRM服务。
4.如权利要求1～3中任一项所述的在用户知情下的CRM业务办理方法，其特征在于，在进行身份验证前，需预先进行服务网关配置服务；
所述服务网关配置服务，包括：
服务网关配置服务时，指定服务是否需要进行用户身份认证，如果服务需要验证，服务的认证标识标记为“Y”，并配置用户号码的取值路径。
5.如权利要求4所述的在用户知情下的CRM业务办理方法，其特征在于，在身份验证时，若获取到服务的认证标识为“Y”，则表示需进行身份验证；否则表示无需进行身份验证。
6.一种在用户知情下的CRM业务办理系统，其特征在于，包括：服务网关，所述服务网关包括身份校验模块和服务调用模块；
所述身份校验模块，用于：
判断所需调用的服务是否需需要进行身份验证；
若需进行身份验证，则根据服务号码在session中查找用户是否通过身份认证；
所述服务调用模块，用于：
在身份认证通过后，调取对应的CRM服务。
7.如权利要求6所述的在用户知情下的CRM业务办理系统，其特征在于，所述服务调用模块，还用于：
在无需进行身份验证时，调取对应的CRM服务。
8.如权利要求6所述的在用户知情下的CRM业务办理系统，其特征在于，所述身份校验模块，还用于：
若未通过身份认证，则调取服务结束。
9.如权利要求6～8中任一项所述的在在用户知情下的CRM业务办理系统，其特征在于，所述服务网关还包括：配置模块；
所述配置模块，用于在配置服务时，指定服务是否需要进行用户身份认证，如果服务需要验证，服务的认证标识标记为“Y”，并配置用户号码的取值路径。
10.如权利要求9所述的在用户知情下的CRM业务办理系统，其特征在于，在身份验证时，若获取到服务的认证标识为“Y”，则表示需进行身份验证；否则表示无需进行身份验证。
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G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
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