[发明专利]一种项目的工作项分配方法、装置、设备及存储介质

权利要求书

1.一种项目的工作项分配方法，其特征在于，包括：

获取预先确定的空闲人员队列，所述空闲人员队列中各空闲人员按照确定的空闲优先级由高到低排列；

从所述空闲人员队列依次选定空闲人员作为当前待执行人员；

根据所述当前待执行人员关联的工作类别标签，结合预先所确定待分配工作集合中相关待分配工作项的紧急度选定目标待分配工作项。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述从预先确定的待分配工作集合中选定目标待分配工作项之后，还包括：

当选定的目标待分配工作项不为空时，将所述目标待分配工作项分配至所述当前待执行人员；

当选定的目标待分配工作项为空时，并跳过所述当前待执行人员。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述空闲人员队列的确定步骤包括：

从项目参与人员中选定当前状态为空闲的空闲人员；

基于预先获取的人员工作关联表，确定各空闲人员所关联工作类别标签的标签数量，并将标签数量作为相应空闲人员的空闲优先级；

将所述空闲人员按照空闲优先级由高到低排列，形成空闲人员队列。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述待分配工作项集合包括：按照工作类别划分的至少一个工作子集，其中，各所述工作子集对应一个工作类别标签；

各所述工作子集中包括至少一个按照紧急度排列的待分配工作项，其中，各所述待分配工作项按照紧急度排列的排列形式通过最小二叉堆表征。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述当前待执行人员关联的工作类别标签，结合预先所确定待分配工作集合中相关待分配工作项的紧急度选定目标待分配工作项，包括：

查找人员工作关联表，获取所述当前待执行人员关联的目标工作类别标签；

将所述目标工作类别标签与各工作子集对应的工作类别标签进行匹配；

根据确定出的工作子集匹配数量，确定所述目标待分配工作项。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述根据确定出的工作子集匹配数量，确定所述目标待分配工作项，包括：

若所述工作子集匹配数量为一个，则将工作子集中紧急度最高的工作项作为目标待分配工作项；

若所述工作子集匹配数量为至少两个，则将各工作子集中紧急度最高的工作项作为目标待分配工作项；

若所述工作子集匹配数量为零，则确定当前的目标待分配工作项为空。

7.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述待分配工作项紧急度的确定步骤，包括：

获取各待分配工作项的属性信息，其中，所述属性信息包括工作类别标签、工作项结束时间及工作项耗时；

基于所述工作项结束时间、所述工作项耗时及当前时间，确定待分配工作项的工作项时差；

根据所述工作项时差的大小，确定待分配工作项的紧急度。

8.一种项目的工作项分配装置，其特征在于，包括：

队列获取模块，用于获取预先确定的空闲人员队列，所述空闲人员队列中各空闲人员按照确定的空闲优先级由高到低排列；

待执行人员确定模块，用于从所述空闲人员队列依次选定空闲人员作为当前待执行人员；

目标工作项确定模块，用于根据所述当前待执行人员关联的工作类别标签，结合预先所确定待分配工作集合中相关待分配工作项的紧急度选定目标待分配工作项。

9.一种计算机设备，其特征在于，包括：存储器以及一个或多个处理器；

所述存储器，用于存储一个或多个程序；

当所述一个或多个程序被所述一个或多个处理器执行，使得所述一个或多个处理器实现如权利要求1-7中任一所述的项目的工作项分配方法。

10.一种包含计算机可执行指令的存储介质，其特征在于，所述计算机可执行指令在由计算机处理器执行时用于执行如权利要求1-7任一所述的项目的工作项分配方法。