[发明专利]一种检测家客宽带装机质量的方法、装置及电子设备

说明书

本申请公开了一种检测家客宽带装机质量的方法，以解决现有技术中基于装维人员采用测试工具针对光猫手动测试光功率和网速时，可能导致质量检测结果与光功率实际结果、网速实际结果不匹配的问题。方法包括：向光功率数据采集设备发送光功率查询请求报文；接收所述光功率数据采集设备响应于所述光功率查询请求报文返回的光功率信息；向测速平台发送网速信息查询请求报文；接收所述测速平台响应于所述网速信息查询请求报文返回的网速信息；根据所述光功率信息和所述网速信息确定家客宽带装机的质量。本申请还公开一种检测家客宽带装机质量的装置、电子设备及计算机可读存储介质。

技术领域

本发明涉及移动通信技术领域，尤其涉及一种检测家客宽带装机质量的方 法、装置及电子设备。

背景技术

目前，为监督家客宽带装机的服务质量，提高家客体验，通常会对家客宽 带装机进行质检。其中，对家客宽带装机进行质检主要包括针对客户家庭光猫 的光功率和网速进行检测。家客是指家庭客户，是运营商对办理家庭业务的客 户的简称；宽带装机，是指由运营商指派装机人员到达用户家中，进行布线、 设备安装、光猫加电、设备激活等操作，以便用户设备可以接入运营商提供的 互联网，实现网络信息传输等服务；光猫，也称为单端口光端机，用于在广域 网中实现光电信号的转换和接口协议的转换。

相关技术中，对家客宽带装机进行质检时，依赖于装维人员到宽带装机的 客户家中，采用手持式功率计和个人计算机等测试工具针对光猫手动测试光功 率和网速。这样，由于测试过程完全依赖于装维人员，受装维人员的视觉差异 等主观因素影响，可能出现检测数据检测错误、读取错误等情况，从而导致质 量检测结果与光功率实际结果、网速实际结果不匹配的问题。

发明内容

本申请实施例提供一种检测家客宽带装机质量的方法，用以解决现有技术 中基于装维人员采用手持式功率计和个人计算机等测试工具针对光猫手动测 试光功率和网速时，可能导致质量检测结果与光功率实际结果、网速实际结果 不匹配的问题。

本申请实施例还提供一种检测家客宽带装机质量的装置，一种电子设备， 以及一种计算机可读存储介质。

本申请实施例采用下述技术方案：

一种检测家客宽带装机质量的方法，包括：

向光功率数据采集设备发送光功率查询请求报文，光功率查询请求报文包 括待进行装机质量检测的光猫的第一标识信息；光功率数据采集设备用于基于 存储的光猫的第一标识信息，提供光功率数据查询功能；

接收光功率数据采集设备响应于光功率查询请求报文返回的光功率信息， 光功率信息由光猫基于预设的第一通信传输通道发送至光功率数据采集设备；

向测速平台发送网速信息查询请求报文，网速信息查询请求报文包括待进 行装机质量检测的光猫的第二标识信息；测速平台用于基于存储的光猫的第二 标识信息，提供网速信息查询功能；

接收测速平台响应于网速信息查询请求报文返回的网速信息，网速信息由 光猫基于预设的第二通信传输通道发送至测速平台；

根据光功率信息和网速信息确定家客宽带装机的质量。

一种检测家客宽带装机质量的装置，包括光功率请求模块、光功率接收模 块、网速信息请求模块、网速信息接收模块和质量确定模块，其中：

光功率请求模块，用于向光功率数据采集设备发送光功率查询请求报文， 光功率查询请求报文包括待进行装机质量检测的光猫的第一标识信息；光功率 数据采集设备用于基于存储的光猫的第一标识信息，提供光功率数据查询功 能；

光功率接收模块，用于接收光功率数据采集设备响应于光功率查询请求报 文返回的光功率信息，光功率信息由光猫基于预设的第一通信传输通道发送至 光功率数据采集设备；