[发明专利]通话处理方法、电子设备以及存储介质

说明书

本发明提供了一种通话处理方法、电子设备以及存储介质，通话处理方法包括：响应于通话事件的发生，确定所述通话事件的通话类型；确定所述通话类型为视频类型，获取所述通话事件中的视频信息；根据所述视频信息确定视频质量，确定所述通话事件以与视频质量对应的呈现方式进行响应；其中，确定所述视频质量处于第一质量等级，提取通话事件中的人物的形象特征并生成虚拟形象，使所述通话事件以所述虚拟形象的呈现方式进行响应。上述方法能够在视频通话的场景下，根据视频质量来调控通话事件的呈现方式，改善用户使用体验。

技术领域

本发明涉及通话处理技术，尤其涉及一种通话处理方法、电子设备以及存储介质。

背景技术

随着网络技术的发展以及人们工作、学习的流动性的增加，企业及个人对视频通讯的需求也越来越多，视频会议系统应运而生。尤其是在用户不方面直接当面交流的场景下，视频电话、视频会议以及在线授课等通话方式均是目前用户常采用的沟通方式。而视频电话、视频会议以及在线授课等通话方式常因网络异常、网络不佳等问题导致影响通话的情况出现，从而使得用户呼叫失败而无法进行视频通话或无法实现在线授课。

发明内容

针对现有技术中存在的上述技术问题，本发明提供了一种通话处理方法、电子设备以及存储介质，其能够在视频通话的场景下根据视频质量来调控通话事件的呈现方式，改善用户使用体验。

本发明实施例提供了一种通话处理方法，包括：

响应于通话事件的发生，确定所述通话事件的通话类型；

确定所述通话类型为视频类型，获取所述通话事件中的视频信息；

根据所述视频信息确定视频质量，确定所述通话事件以与视频质量对应的呈现方式进行响应；其中，

确定所述视频质量处于第一质量等级，提取通话事件中的人物的形象特征并生成虚拟形象，使所述通话事件以所述虚拟形象的呈现方式进行响应。

在一些实施例中，所述方法还包括：

确定所述通话类型为语音类型，获取所述通话事件中的音频信息；

在所述音频信息中提取音频内容以及与通话事件中的人物对应的人物特征；

基于所述人物特征和所述音频内容生成虚拟视频对象。

在一些实施例中，所述方法还包括：

确定所述视频质量处于第二质量等级，提取所述视频信息中的关键像素点；其中，所述第二质量等级高于第一质量等级；

根据所提取的所述关键像素点生成像素视频对象，使所述通话事件以所述像素视频对象的呈现方式进行响应。

在一些实施例中，所述方法还包括：

确定所述视频质量处于第三质量等级，以及所述视频信息中包含有预设对象，将所述通话事件中的视频信息和音频信息直接进行传输；其中，所述第三质量等级高于第二质量等级。

在一些实施例中，所述确定所述视频质量处于第三质量等级之后，所述方法还包括：

确定所述视频信息中不包含有预设对象，调用预存的与所述预设对象对应的图像信息；

将所述通话事件以所述图像信息中的预设对象与所述通话时间中的音频信息相结合的呈现方式进行响应。

在一些实施例中，确定所述视频质量处于第一质量等级之后，所述方法还包括：

确定无法提取通话事件中的人物的形象特征，根据所述通话事件中的音频信息来生成虚拟视频对象。

在一些实施例中，确定所述通话类型为视频类型之后，所述方法还包括：