[发明专利]日志传输方法、装置及系统

说明书

本公开关于一种日志传输方法，应用于部署于客户端中的检测工具，方法包括：检测到客户端当前场景存在异常的情况下，从预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找当前场景对应的场景标识；获取场景标识对应的异常日志信息；将场景标识和异常日志信息上传至服务端。本公开通过在检测工具检测客户端的运行异常的异常场景对应的场景标识，从而可以自动上传该场景标识对应的日志信息，避免了日志上传过程中人为的参与，提高了日志信息传输的效率。

技术领域

本公开涉及数据处理技术领域，尤其涉及日志传输方法、装置及系统。

背景技术

相关技术中，客户端在运行的过程中，会出现异常，客户端对应的服务端需要获取客户端中异常对应的日志，才能基于该日志进行问题诊断。

目前对应的解决方案中，服务端会接收到客户端发送的异常提示信息，服务端可以根据异常提示信息建立日志获取任务，日志获取任务获取客户端中该异常提示信息对应的日志，但是该异常提示信息需要人为的触发，才会发送到客户端，客户端对应的设备在线的情况下，服务器才能获取该客户端中异常提示信息对应的日志。也就是，服务端获取客户端发送的日志的过程中，需要人为的参与，导致服务端获取日志的时间比较长，无法及时基于日志对客户端发生的问题进行诊断。

发明内容

本公开提供一种日志传输方法、装置及系统，以至少解决相关技术中无法及时基于日志对客户端发生的问题进行诊断的问题。

本公开的技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种日志传输方法，应用于部署于客户端中的检测工具，所述方法包括：

检测到所述客户端当前场景存在异常的情况下，从预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找所述当前场景对应的场景标识；

获取所述场景标识对应的异常日志信息；

将所述场景标识和所述异常日志信息上传至服务端。

在一些实施例中，所述获取所述场景标识对应的异常日志信息的步骤之前还包括：

确定在预设时间段内所述客户端上传的日志信息数量；

若所述日志信息数量小于预设数量，则在所述客户端查找所述场景标识是否在场景标识列表中；

若查找所述场景标识在所述场景标识列表中，则向所述服务器发送所述场景标识；

所述将所述场景标识和所述异常日志信息上传至服务端的步骤包括：

在接收到所述服务器发送的针对所述场景标识的上传指令的情况下，将所述场景标识和异常日志信息发送至服务端。

在一些实施例中，所述若所述日志信息数量小于预设数量，则在所述客户端查找所述场景标识是否在场景标识列表中的步骤之前还包括：

接收所述服务端下发的场景标识列表。

在一些实施例中，所述获取所述当前场景对应的异常日志信息的步骤之前还包括：

接收服务端发送的针对场景标识列表的更新指令，

基于所述更新指令更新所述场景标识列表。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种日志传输方法，所述方法包括：

接收检测工具在检测到所述客户端运行异常的情况下，在预先配置的场景描述信息和场景标识的对应关系中，查找所述当前场景对应的场景标识之后，发送的所述场景标识和所述场景标识对应的异常日志信息，所述检测工具配置于所述客户端中。

在一些实施例中，所述方法还包括：

获取为不同场景配置的场景描述信息；