[发明专利]用于提供车辆维修提示的方法和系统

说明书

本发明涉及用于提供车辆维修提示的方法和系统。由第一计算系统执行的方法包括从第二计算系统接收标识第一车辆的症状的消息；并且将维修提示发送到第二计算系统。维修提示包括第一短语，其描述在呈现该症状的第二车辆上执行的第一过程，其中，在第二车辆上执行的第一过程产生的结果不足以确定与该症状相关联的第二车辆的组件有缺陷。维修提示还包括描述在给定车辆上执行的第二过程的第二短语，其中，给定车辆是(i)第二车辆或者(ii)也呈现该症状的第三车辆，其中，在给定车辆上执行的第二过程产生的结果足以确定与该症状相关联的给定车辆的组件是有缺陷的。

本申请是申请日为2016年11月10日，申请号为CN201680065999.5，发明名称为“用于提供车辆维修提示的方法和系统”的中国发明专利申请的分案申请。

相关申请的交叉引用

本申请要求于2015年11月11日提交的美国专利申请No.14/938,662的优先权，其以其整体通过引用并入在本文中。

背景技术

制造商生产的许多产品偶尔必须维修。许多所有者没有装备或者另外无法维修某些产品。这些所有者可以依靠专业维修技术人员来服务或维修所有者的产品。

产品制造商使用大量资源(例如，人力和财务)来生成维修技术人员在诊断和维修产品时可以参考的维修信息，例如，维修手册和技术服务公告。

发明内容

本文中描述了示例实施例。在本说明书的第一方面中，可以将一个或多个示例实施例布置为存储指令的计算机可读介质，该指令在由第一计算系统执行时使第一计算系统执行若干功能。这些功能包括从第二计算系统接收标识第一车辆的症状的消息并将维修提示发送到第二计算系统。维修提示包括描述在呈现症状的第二车辆上执行的第一过程的第一短语。在第二车辆上执行的第一过程产生的结果不足以确定与该症状相关联的第二车辆的组件是有缺陷的。维修提示还包括描述在给定车辆上执行的第二过程的第二短语。给定的车辆是(i)第二车辆，或者(ii)也呈现该症状的第三车辆。在给定车辆上执行的第二过程产生的结果足以确定与该症状相关联的给定车辆的组件是有缺陷的。给定车辆的组件等同于第二车辆的组件。

在本说明书的第二方面中，可以将一个或多个示例实施例布置为由第一计算系统执行的方法。该方法包括从第二计算系统接收标识第一车辆的症状的消息并将维修提示发送到第二计算系统。维修提示包括描述在呈现该症状的第二车辆上执行的第一过程的第一短语。在第二车辆上执行的第一过程产生的结果不足以确定与该症状相关联的第二车辆的组件是有缺陷的。维修提示还包括描述在给定车辆上执行的第二过程的第二短语。给定的车辆是(i)第二车辆，或者(ii)也呈现该症状的第三车辆。在给定车辆上执行的第二过程产生的结果足以确定与该症状相关联的给定车辆的组件是有缺陷的。给定车辆的组件等同于第二车辆的组件。

在本说明书的第三方面中，可以将一个或多个示例实施例布置为第一计算系统。第一计算系统包括一个或多个处理器和存储指令的非暂时性计算机可读介质，该指令在由一个或多个处理器执行时使第一计算系统执行若干功能。这些功能包括从第二计算系统接收标识第一车辆的症状的消息并将维修提示发送到第二计算系统。维修提示包括描述在呈现该症状的第二车辆上执行的第一过程的第一短语。在第二车辆上执行的第一过程产生的结果不足以确定与该症状相关联的第二车辆的组件是有缺陷的。维修提示还包括描述在给定车辆上执行的第二过程的第二短语。给定的车辆是(i)第二车辆，或者(ii)也呈现该症状的第三车辆。在给定车辆上执行的第二过程产生的结果足以确定与该症状相关联的给定车辆的组件是有缺陷的。给定车辆的组件等同于第二车辆的组件。

这些以及其它方面和优点对于本领域的普通技术人员而言，通过在适当的情况下参照附图阅读下面的具体实施方式，将变得显而易见。此外，应该理解的是，本概述和其它地方中描述的实施例仅旨在作为示例，并不一定限制本发明的范围。

附图说明

本文中参照以下附图描述示例实施例。

图1为联网计算系统的框图；