[发明专利]一种基于大数据的电商平台管理系统及方法

说明书

本发明公开了一种基于大数据的电商平台管理系统及方法，包括客户数据存储模块、商家出餐速度分析模块、送达时间分析预测模块、地理位置实时获取模块、骑手配送调度模块、骑手到店取餐时间分析模块、骑手送餐路线分析模块、客户点餐时间管理模块、客户点餐时间分析模块、客户点餐习惯分析模块，本发明的有益效果在于：通过分析预测送达时间与客户点餐习惯，以获取客户的理想用餐时段，根据理想用餐时段与预测送达时间分析骑手到店取餐时段，根据到店取餐时段、商家和骑手地理位置选择骑手进行派发预配送订单，根据预配送订单分析骑手送餐路线，以降低丢失风险，在用餐理想时段准时送达以避免食物变凉影响人们食用。

技术领域

本发明涉及大数据技术领域，具体为一种基于大数据的电商平台管理系统及方法。

背景技术

电子商务平台即是一个为企业或个人提供网上交易洽谈的平台，企业电子商务平台是建立在因特网上进行商务活动的虚拟网络空间和保障商务顺利运营的管理环境，是协调、整合信息流、货物流、资金流有序、关联、高效流动的重要场所，企业和商家可充分利用电子商务平台提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源有效地、低成本地开展自己的商业活动。

电子商务平台的功能有很多，而且种类也分很多，比如人们经常用到的外卖平台也是属于电子商务平台的一种，在日常的电商平台运行中，需要对电子商务平台的功能进行日常的管理，但是现在的外卖平台存在诸多问题，比如一般客户在点餐时都是根据日常的经验总结，预测外卖的送达时间，每日的点餐形成了一个习惯，但是由于商家的出餐速度，以及外卖平台的派单原则，使得有时候外卖会提前送达，但是人们在工作时，还未到用餐时间，无法取得外卖，这不仅增加了外卖丢失的风险，还使得外卖在这段时间内变凉，影响人们食用。

基于上述问题，亟待提出一种基于大数据的电商平台管理系统及方法，根据骑手平均送餐时间与商家出餐时间节点对预测送达时间进行计算，分析客户点餐习惯，以获取客户的理想用餐时段，根据客户的理想用餐时段与预测送达时间分析骑手到店取餐时段，根据到店取餐时段、商家地理位置、骑手地理位置选择骑手进行派发预配送订单，根据预配送订单对骑手的送餐路线进行分析，从而使得订单能够根据用户的用餐习惯在用餐理想时段内将订单配送到用户手上，降低丢失风险，避免食物变凉影响人们食用。

发明内容

本发明的目的在于提供一种基于大数据的电商平台管理系统及方法，以解决上述背景技术中提出的问题。

为了解决上述技术问题，本发明提供如下技术方案：

一种基于大数据的电商平台管理系统，包括客户数据存储模块、商家出餐速度分析模块、商家订单管理模块、送达时间分析预测模块、地理位置实时获取模块、骑手配送调度模块、骑手到店取餐时间分析模块、骑手送餐路线分析模块、客户点餐时间分析模块、客户点餐习惯分析模块，

所述客户数据存储模块用于存储所述电商平台的所有用户的数据信息，所述送达时间分析预测模块用于根据商家出餐速度、商家地理位置、客户地理位置以及客户下单时间对当前订单的送达时间进行分析预测，所述商家出餐速度分析模块用于根据商家的往期出餐速度与当前客户的下单顺序对所述当前客户的出餐速度进行分析，所述商家订单管理模块用于管理商家的订单信息，所述地理位置实时获取模块用于获取任一骑手的实时地理位置信息、商家的地理位置信息以及下单客户的地理位置信息，所述骑手到店取餐时间分析模块用于对骑手的到店取餐时间进行分析，所述骑手送餐路线分析模块用于根据商家地理位置、骑手地理位置、客户地理位置对骑手的送餐路线进行分析，所述客户点餐时间分析模块用于对客户的点餐时间进行分析，所述客户点餐习惯分析模块用于根据客户点餐时间分析模块的分析结果对客户的点餐习惯进行分析，以得到客户的理想用餐时段，所述骑手配送调度模块用于根据骑手地理位置、商家地理位置、骑手到店取餐时间对当前派单任务进行管理。

进一步的，所述送达时间分析预测模块连接所述商家出餐速度分析模块、商家订单管理模块、地理位置实时获取模块，